Riad Lalla Zineb & SPA

Reservamos a través de Secret Escapes, por lo que la comunicación no fue muy buena antes de ir. Lee las otras reseñas: la mayoría dice que el personal es muy amable y servicial, y estoy de acuerdo. Si quieres espacio y lujo, ve a un hotel. Aquí tendrás una experiencia más auténtica. Se puede llegar fácilmente a pie a la plaza principal y hay miles de puestos para ver. El riad era tranquilo una vez dentro, aunque el callejón de afuera era un patio de juegos para los niños locales, sin mencionar las llamadas a la oración de día y de noche, pero ¡oye! ¿Quieres algo auténtico? Es limpio, seguro y agradable, pero regatea cuando te ofrezcan visitas guiadas. Eunice es bastante bueno 😁

La ubicación no es muy buena, ya que no se puede conseguir un taxi justo afuera. Las habitaciones no tienen cortinas opacas, por lo que es difícil dormir bien por la noche. El trato del personal dependía mucho de con quién hablabas. Descubrí que los huéspedes franceses y blancos eran tratados mucho más acogedores que yo. Yo diría que organices tus propios taxis y transporte desde el Riad, ya que cobran 20 € POR IDA, independientemente de a dónde vayas. El servicio de comida está bien, pero la cena es limitada y tienes las mismas opciones todas las noches, no lo recomendaría. Además, no me explicaron que las bebidas no estaban incluidas en mi precio de media pensión. Para ser honesto, no recibí la bienvenida que esperaba, donde me explicarían cómo funcionaría el desayuno y la mejor manera de obtener ayuda de la recepción o el personal, por lo que tengo que hacer muchas preguntas, lo que parecía molestarlos. Al final, estaba muy decepcionado con mi estadía cuando en el último minuto me presentaron una factura por £ 200 justo cuando necesitaba ir al aeropuerto. Los cargos incluían la cena (yo estaba en régimen de media pensión), 3 viajes adicionales al aeropuerto (que no acepté) y el impuesto municipal (que estaba incluido en el precio de Booking.con). En general, estaba molesta por mi estadía y el trato que recibí y cuando hablé con el gerente, se rió en mi cara. Como mujer negra que viaja sola, este comportamiento fue repugnante e intimidante. Una vez que estaba en camino al aeropuerto, el gerente intentó denunciarme como "no presentada" y exigir el dinero que ya había pagado. (Opté por una opción flexible de pago posterior al hacer la reserva en la que me dijeron que se cobraría el dinero 21 días antes de la llegada, pero el dinero se cobró 2 meses antes), lo que parece muy poco profesional y no es algo que haya experimentado antes. En general, fue una experiencia muy mala y casi arruinó mis vacaciones de cumpleaños.

Friendly staff but room was very small, no room key and bathroom had cracked floor and peeling plaster . Despite much hype the meal in the evening was pedestrian and the tangine was burnt . It was a cold night but no heaters. Only booked for one night but if we had been booked for more we would have moved elsewhere.

Il Riad è davvero carino, la camera piccola ma confortevole. Il personale tutto è stato disponibile, gentile e attento, in particolare il receptionist Illad ci ha supportato in tutto . Abbiamo provato l' esperienza dell' hamman interno e le ragazze che ci hanno trattato sono state fantastiche. Le colazioni super!! La posizione all' interno della Medina non particolarmente vicina ai luoghi più importanti della città.