Usuario invitado
19 de junio de 2024
Lo que se anuncia es totalmente diferente a lo que es real. Las habitaciones eran muy pequeñas, anticuadas y destartaladas. Los frigoríficos de nuestras dos habitaciones no funcionaban. Las toallas de una de nuestras habitaciones estaban usadas, no habían sido reemplazadas por los huéspedes anteriores. El baño es minúsculo y necesita urgentemente una renovación. Los pasillos estaban desordenados y el ascensor estaba en un estado lamentable. Además, hubo una falta de comunicación entre el hotel y la agencia de reservas. Aunque pagamos una tarifa de desayuno, al llegar el hotel nos dijo que era incorrecta. No hicieron ningún intento de complacernos con respecto al malentendido sobre el desayuno. Si hubieran intentado, aunque sea ofrecer un desayuno con descuento, tal vez nos hubiéramos ido del hotel con sentimientos positivos. Sin embargo, la recepcionista se encogió de hombros y dijo que no podía ayudar, que no era su problema. Nos dejaron conducir y buscar nuestro propio desayuno en otro lugar.
Texto originalTraducción facilitada por Google