Selina Manuel Antonio

Fuimos con amigos y la experiencia estuvo muy buena. Ubicación, personal y todo lo que ofrece esta muy bien. Los precios son altos pero creo que lo valen por lo menos en la pieza más económica. La piscina muy agradable y el ambiente que se forma es espectacular, nos tocó el campeón de beatbox dando un show y después con los americanos que estaban ahí cruzamos al avión a un karaoke entre todos. En nuestra habitación había una persona durmiendo, pero inmediatamente lo sacaron y nos cambiaron las sabanas.

Realmente fue una decepción total este hostel. Me hospedé en varios Selina alrededor del mundo y nunca tuve una estadía peor que en este. De las 3 noches en las que estuve, 2 noches no hubo aire acondicionado en la habitación de 8 personas, por lo que la humedad y el calor hacían imposible el poder descansar. A esto se le suman las fiestas hasta las 3 de la mañana con el volumen altísimo que hacía retumbar las paredes. La limpieza de las habitaciones es inexistente. Directamente no las limpian hasta que te vas. La gente de la recepción tiene muy mala predisposición. Costa Rica es un país hermoso lleno de gente amable, pero no precisamente se encuentran en este hostel. Hice las quejas correspondientes en la página y espero respuestas porque no me ofrecieron el servicio por el que pagué.

Nuestra experiencia en el Hotel Selina fue un desastre. Llegamos con dos amigos el sábado por la noche y reservamos alojamiento para 3 personas. El servicio fue absolutamente mediocre: pedimos toallas y supuestamente no tenían; el agua de la nevera había inundado el suelo de la habitación; el agua de la ducha estaba fría y para colmo, alguien se tomó la libertad de dejar una papelera delante de nuestra puerta de madrugada. Por la mañana, cuando fuimos a desayunar, la señora de recepción nos advirtió de que el desayuno supondría un cargo extra a pesar de que en nuestra reserva estaba escrito que el desayuno estaba incluido. Después de pagar por la noche en el hotel, nos advirtieron que habría un cargo adicional ya que habíamos intentado hacer una reserva por teléfono el día anterior, antes de nuestra llegada (que no tuvo éxito ya que estábamos atrapados en la carretera debido a las inundaciones). A pesar de que habíamos reservado una suite por 140 dólares, el personal nos dijo que había que pagar la reserva telefónica del día anterior. Por último, como habíamos MENCIONADO quedarnos una segunda noche y cambiamos de opinión en vista de las desastrosas circunstancias, el personal también quiso cobrarnos los gastos de cancelación de la segunda noche. Tuvimos que discutir con el personal y negociar durante más de una hora, en español, antes de que el personal decidiera llamar a sus superiores y finalmente nos dejaran marchar sin los cargos adicionales. Un gesto comercial como un desayuno gratuito habría sido de agradecer. La acogida dista mucho de ser calurosa, se pide a los turistas que paguen cada vez más y los precios no se corresponden en absoluto con los servicios que ofrece el hotel. Es una pena, porque la ubicación es bastante agradable, con bonitas terrazas, varias piscinas y vegetación. Pero, por desgracia, como en muchos complejos turísticos de Costa Rica, lo que cuenta no es la "vida pura", sino la "vida rica": los lugares son muy caros y el personal es relativamente desagradable con los viajeros. Habiendo vivido en Colombia y México respectivamente, puedo asegurar que ninguno de los dos esperábamos una acogida tan fría y unas condiciones tan deplorables.

Mi estadía estuvo increíble, las habitaciones super limpias, es un excelente lugar para teletrabajo, el internet es rapidísimo y el área de teletrabajo súper cómodo…. La ubicación es perfecta muy cerca del parque nacional Manuel Antonio , nos dio la bienvenida Paula y nos llevó a hacer actividades muy lindas que nos permitieron conocer aún mejor el lugar y sentirnos seguros!

Las habitaciones se encuentran muy limpias, el internet no tiene problemas de conexión, la comida es muy buena y rápida, sin duda alguna volveria gracias a la amabilidad de sus trabajadores, las noches de fiesta son super energéticas y se pasa muy bien

Como todos los Selinas que he visitado, la atención en la zona de bar es totalmente y absolutamente deficiente, llegamos y nos ignoraron como por 40 min, luego de quejarnos nos atendieron, luego sirvieron la comida por separado sin esperar que todos ordenarnos, la comida que pedí no venía exactamente como la descripción del menú.. Los saloneros les falta muchísimo en atención al cliente, lo mismo para Selina Monteverde e incluso en México en San Miguel de Allende. En fin la atención coincide con su decoración barata de bombillos con filamentos expuestos de Pequeño Mundo, y sus saloneros persigue propinas gringueros.. muy mala experiencia siempre han sido mis visitas a esta cadena ..