Hotel da Fábrica

We enjoyed our night stay in this family hotel very much. Joana in reception was very nice and helpful. Enjoyed also visit to wool factory the next day. Breakfast was good. Our room was exceptional and the views impressive. We will certainly stay there again on our next visit.

Infelizmente, o hotel ficou bem aquém das expectativas. Pontos positivos tenho que destacar a limpeza e a comodidade dos quartos. Nos pontos a melhorar indico alguns: 1) a água da piscina estava quase fria. Escolhemos um hotel com piscina interior porque depreendemos que a água estaria quente; 2) reservámos dois quartos com cama de casal e, à chegada, disseram-nos que, devido à lotação do hotel, teríamos 2 camas separadas. Era de bom tom terem avisado previamente e aí decidíamos se queríamos manter a reserva, ou não. Não sendo possível avisar, teria que haver forma de nos compensar. A reserva foi feita com um mês de antecedência; 3) o pequeno-almoço começa às 8h30 e termina às 10h00. Pareceu-nos uma janela horária curta (normalmente começam às 7h30). Além disso, têm que dizer na recepção, no dia anterior, em que janela horária pensam chegar. Não funciona bem, porque não conseguem controlar o número de pessoas que chegam e acaba por haver filas. A comida é de boa qualidade (outro ponto positivo), mas poderiam ter mais variedade. Pouca fruta, pouco pão. Talvez se ampliassem a área das refeições ajudasse. Um dos colaboradores tentou justificar o facto de termos estado na fila à espera com o facto das pessoas demorarem a comer por estarem a tirar fotos. Não me parece bem que justifiquem o erro estrutural do hotel com comportamentos dos hóspedes. No geral, esperava uma experiência melhor e, infelizmente, não voltarei ou recomendarei o mesmo. Tem potencial para ser muito melhor.

A minha experiência no Hotel da Fábrica foi simplesmente excelente. Desde o momento em que entrei até o momento em que saí, fiquei impressionado com o serviço impecável e as instalações modernas que o hotel oferece. O hotel é moderno e muito confortável. Os quartos são elegantemente decorados e equipados com todas as comodidades necessárias para uma estadia relaxante. A limpeza é absolutamente irrepreensível. O staff do hotel merece todos os elogios. São extremamente profissionais e atenciosos, sempre prontos para ajudar e tornar a estadia dos hóspedes o mais agradável possível. Destaco também a gerência do hotel, que se mostra sempre disponível para encontrar soluções para as necessidades dos hóspedes. Demonstrando um compromisso genuíno com a satisfação dos clientes! Outra grande vantagem deste hotel é a sua localização privilegiada para quem gosta de explorar a natureza. Fiquei muito satisfeito em saber que o hotel oferece um local adequado para guardar bicicletas. Recomendo sem hesitação o Hotel da Fábrica a todos que procuram por uma estadia de qualidade, com conforto, excelente serviço e uma ótima localização para explorar a região.

Hotel calmo e com uma vista fantástica para a serra. Funcionarias muito atenciosas e simpáticas. Quartos limpos e muito confortáveis. Pequeno almoço bom. O único senão que encontramos foi a água da piscina que poderia estar um pouco mais quente. Para regressar novamente

Espaço limpo, moderno, amplo, aconchegante, despretencioso, agrdável, pessoal atencioso e optimo pequeno almoço. Casa de banho de banho ampla, e funcional. Bom acesso e espaço exterior agradável. Vista desafogada para a Serra da Estrela.

Muito bom hotel. Tudo novo e muito clean. Ficamos dois dias em Manteigas e já nos hospedamos em outros hoteis em Manteigas antes, mas agora o Hotel da Fabrica será a nossa opção. Serviço excelente, principalmente do Bruno, que cuidou do nosso grupo (3 casais) com toda a atenção, desde a hora de nossa entrada até nossa saida. Quartos de bom tamanho e limpos, com uma bela vista da cidade de Manteigas. Estacionamento amplo. Bom café da manhã. Funcionários simpáticos. Valor da hospedagem justo. Recomendo.