Urbi Apartments

Apartamento muy mal equipado a pesar de tener espacio e instalaciones: ducha enana, agua caliente se corta, solo dejan dos sobres de champú para dos personas (ni siquiera jabón), cama pequeña para dos y solo dos almohadas muy blandas. La cocina no dispone ni de servilletas. Además, teníamos el desayuno incluido, que es en un bar en otra calle. Al llegar, estaba cerrado... En recepción no nos informaron de que el domingo estaba cerrado, y si no llegamos a llamar por teléfono al alojamiento, no nos traen el sustituto del desayuno, que era un picnic cutre con pan congelado, mermelada, mantequilla, café soluble y un poco de embutido. Ni aceite, ni tomate ni una miserable servilleta. Muy decepcionante que no se aproveche este apartamento suficientemente amplio y bien restaurado para equiparlo mejor y no se ofrezca un mejor servicio que no cuesta nada y que evitaría críticas como esta.

Reserve un apartamento tipo dúplex que me entraba wifi y aparcamiento gratis. 1er problema a pesar de tenerlo incluido el aparcamiento gratis no me lo dieron. Lo solventaría con la web que lo reserve y me lo devolverían como me dijeron. Pero el segundo fue ya de traca, llego al apartamento y el olor es totalmente insalubre dicho finamente olor a aguas fecales , subo la escalera y cuando entro al baño vi en la ducha un atasco con una sustancia claramente sospechosa y de olor fecal. Llamo y vino uno de los recepcionistas a chequearlo y evidentemente el olor era clarísimo, salió como alma que lleva el diablo para fuera y me dijo que me cambiaban de apartamento. Le indique que debido a mi discapacidad con movilidad reducida ( voy con muletas), podrían darme uno sin escaleras pues vio in situ que me fue casi imposible bajar esas escaleras, son impracticables por estrechas y empinadas para cualquier persona y me lo dieron cosa por la que le doy 1 estrella. También hubieran quedado mejor si en un principio y viendo mis circunstancias hubieran sido mas empáticos y humanos y dármelo desde el primer momento (o al menos avisarme) y evitarme el dolor que tuve desde ese momento por el gran esfuerzo al bajarlas. Cuando llegue por la noche y al día siguiente al abandonar los apartamentos agradecí perder ese desagradable olor que había ya en todo el edificio. La zona no es muy buena, no solo por la falta de aparcamiento, aunque si céntrica NO SE LO RECONMENDARIA NI A MI PEOR ENEMIGO. PD el segundo apartamento mejor de condiciones pero justito el aprobado, duchas viejas, toallas rascan por viejas y la limpieza justa justa .