Armas Pemar Beach

Estoy aquí ahora. EVÍTALO A TODA COSTA. MANTENTE ALEJADO. NO VENGAS. Este hotel es una desgracia. Puntos negativos... Apesta por todas partes. La comida es incomestible, incluyendo pollo crudo. La piscina cubierta no está en uso. Está llena de barro. Hay cables colgando de la pared. Todo alrededor de la piscina está sucio y arenoso. La piscina también es arenosa porque la gente la usa para lavarse los trajes después de estar en la playa, digo playa vagamente, ya que solo son guijarros y un tramo empinado para llegar al mar que tiene una viga de hierro que sobresale de ella. La caja fuerte en la habitación no funciona a pesar de que intentaron arreglarla dos veces. Nidos de hormigas en Roo con hormigas trepando por la ropa en las maletas porque hay un armario pequeño para 4 adultos y un niño de 1 año. El lugar es lúgubre. El personal del bar es grosero y los rusos son una fuerza con la que hay que lidiar. No tengo problemas con las personas de nacionalidad mixta en los hoteles, pero no tienen por qué ser tan groseros ni insistentes. Debo decir que no todos los rusos son así, pero sin duda hay algunos. Lo positivo... ¡Brilla el sol! Desde luego, no volvería a este hotel. Presenté una queja al servicio de atención al cliente y me dijeron: «Bueno, deberías haberte cambiado de hotel antes de venir». Hasta ahora, no he recibido ningún tipo de ayuda del hotel.

SI ESTÁS PENSANDO EN RESERVAR ¡NO LO HAGAS! Si ya has reservado, intenta ponerte en contacto con tu proveedor de vacaciones para cambiarte ahora ¡¡¡NO TE QUEDES AQUÍ!!! El hotel es el lugar más sucio en el que me he alojado. Nos quejamos al llegar del olor de las dos habitaciones que reservamos a través de la playa. El olor era potente, aguanta la respiración, fuerte a humedad y cigarrillos. Entraron, rociaron el suelo, pasaron una fregona por el pasillo central y se fueron. Había colillas de otros clientes en el balcón y telarañas por todas partes. Mis hijos cogieron un virus que provoca vómitos del lugar sucio y limpié después de que mis hijos enfermaran, pero pregunté si podían venir a limpiar las habitaciones con desinfectante. Ignoraron la petición. Me quejé de nuevo, me dieron unas sábanas en la puerta y me dijeron que lo hiciera yo mismo. Estas eran las únicas sábanas limpias que la habitación tenía en toda la semana. Cuando cambié las sábanas yo mismo descubrí que los colchones estaban manchados de suciedad. La cuna de viaje que nos proporcionaron estaba rota otra vez sucia, no había base debajo del colchón para mi bebé de 9 semanas. La comida era horrible. Los demás huéspedes del hotel, todos rusos y alemanes, nos empujaban a mí y a mis hijos, matándose entre ellos por la comida. Ningún miembro del personal quiere ayudarnos y se vuelven muy hostiles cuando les pedimos algo. Durante nuestra estancia, estábamos en la piscina y vimos al personal empujando un carrito lleno de carne cruda destapada por el patio exterior del comedor del restaurante del hotel. El sol pegaba fuerte y había moscas sobre la carne, sin ninguna tapa ni film transparente a la vista. En ese momento nos negamos a comer en el hotel y pasamos todo el tiempo pagando para comer fuera, después de haber gastado ya en el todo incluido en este lugar tan sucio. La vista desde nuestra habitación era un callejón sucio desde las cocinas; todo el personal estaba fumando. Las alfombras de los pasillos estaban sucias. Agujeros en las paredes. Humedad alrededor de Bath. Podría seguir todo el día. Fueron unas vacaciones infernales; nos pasamos toda la semana hablando por teléfono y luego en la playa sin ningún resultado, y seguimos discutiendo con ellos. El hotel está en medio de todo, sin nada, solo un par de tiendas en una autovía. Si pudiera calificar este hotel con números negativos, lo haría.

Ayer volví del Hotel Pemar Beach después de pasar 10 días con mis dos hijos y mi pareja. Fuimos con otra familia de 4, lo que significa que éramos 8 en total. De camino, nuestro traslado privado paró en una tienda de kebab a la 1:30 a. m., momento en el que el personal aprovechó para intentar vendernos más productos, otra estafa. La habitación era diminuta, nos pusieron en una habitación con 3 camas juntas y una adicional junto a la ventana que no podíamos mover, era así de pequeña, el aire acondicionado era deficiente, la puerta del balcón estaba rota, había excrementos de murciélago por todas partes, moho en el techo, la ducha se desprendió de la pared cuando la estaba usando, la tapa del inodoro estaba fuera. La habitación parecía que nunca la habían limpiado, el suelo estaba asqueroso. Se supone que el personal de limpieza viene cada 2 días, con suerte venía una vez. No reponen el papel higiénico; nos pasamos las vacaciones buscando un rollo en el carrito de la limpieza. Las habitaciones no son familiares, son para una pareja. Dicen ser de 5 estrellas, yo diría que son un 2 como mucho. La piscina está sucia, no creo que la hayan limpiado en los 10 días que estuvimos allí. Había cristales y escombros por todas partes; mi hija terminó con cristales en el pie. A los socorristas les da igual que no haya botiquines de primeros auxilios en la zona de la piscina. De los 400 empleados, nadie habla inglés; si necesitas ayuda, se encogen de hombros y preguntan si hablas ruso; si no eres ruso, no tienes ninguna oportunidad. Estaba esperando a que me atendieran en el bar, me ignoraron y atendieron a los rusos que vinieron después. El bufé es un infierno: la gente se empuja y se da codazos, con guiso y puré de patatas como opciones; ni una sola vez vi que sirvieran una cena turca. La comida para niños era puré de patatas y espaguetis; mis hijos no comieron en 10 días, así que terminamos cruzando la calle y pagando pizza y kebabs a diario. En la playa venden este hotel como un resort de 5 estrellas con excelentes instalaciones; es una estafa. ¡Nos arruinaron las vacaciones de verano! Intentamos llamarlos cuando estuvimos allí y, en lugar de ayudarnos, nos cobraron 113 libras por una llamada. ¡Nunca más! Presentaré una queja formal sobre este resort y nuestra experiencia.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia en este hotel. El personal fue amable. La ubicación del hotel era buena. La comida no estaba mal. El buffet libre tenía muchas opciones. El precio era bueno. Si busca una buena estancia con un servicio regular, puede elegir este hotel. Podemos volver más tarde.

No vayan. Solo hay rusos. El personal ni siquiera habla inglés. Ni siquiera en recepción. El baño no funcionaba; los llamamos y no lo arreglaron. Fuimos a los dos días, volvimos a preguntar, lo arreglaron y, tras un instante, volvió a dejar de funcionar. Mi pareja también es fontanero, así que prácticamente lo arregló durante nuestra estancia. La habitación estaba hecha, pero no limpiada. Llevo dos semanas aquí. Ni siquiera limpiaron el suelo ni el baño. La comida es asquerosa: pescado y pollo todos los días. No hay nada para elegir. Solo las verduras están buenas y ricas. Tampoco hay mucha variedad de fruta. El personal es escaso y la bebida es escasa. Siempre se quedan sin algo. Los platos están sucios casi siempre. El agua de la piscina está helada. No hay nadie nadando, quizá algunos niños. Definitivamente no es un hotel de 5 estrellas, quizás de 2 o 3 estrellas.