Hoteles cerca del Manaus Zoo, Manaos

NÃO RECOMENDO A HOSPEDAGEM NO HOTEL!! Minha experiência de quatro dias no Hotel Express Vieira Alves, situado em Manaus, foi uma jornada marcada por frustrações e desapontamentos, reforçando minha decisão de não recomendar esta acomodação para qualquer propósito, seja viagem de negócios ou turismo. A partir do momento da minha chegada, a ausência de cordialidade e atenção por parte da equipe foi notavelmente evidente, atingindo um ponto crítico quando precisei de um simples favor: o armazenamento de uma pequena caixa (4kg) contendo lembranças locais. Considerando que eu havia reservado quatro diárias, com uma pausa para uma excursão na selva amazônica, este pedido parecia razoável. No entanto, a atendente Verônica, com uma abordagem que carecia de qualquer senso de hospitalidade, inicialmente recusou o pedido, citando a falta de um serviço de maleiro. Somente após insistir, destacando minha intenção de ”esquecer” a caixa, uma exceção foi relutantemente concedida. Este episódio, infelizmente, evidenciou uma desconexão preocupante com as necessidades básicas dos hóspedes. A ironia da situação foi a justificativa de Verônica ao afirmar que o hotel se designa como ”executivo/express”, sugerindo uma inadequação para turistas. Essa distinção arbitrária não apenas é impraticável, como também revela uma falha gritante na compreensão do que constitui hospitalidade genuína e suporte ao cliente. Se até os viajantes de negócios, que possivelmente necessitam de suporte adicional durante visitas ao interior do Amazonas, são passíveis de negligência, fica evidente a lacuna no serviço oferecido pelo hotel. Além disso, a recusa em fornecer uma toalha extra para um passeio matinal (mesmo me oferecendo para pagar), sob o pretexto de restrições operacionais, é outro exemplo flagrante de rigidez e falta de disposição para acomodar pedidos simples, exacerbando ainda mais a minha insatisfação. O comportamento displicente da equipe, frequentemente mais engajada em interações pessoais ou distraída por seus telefones, contrasta agudamente com os padrões de hospitalidade que muitos viajantes, incluindo eu, esperam e já experimentaram em outros estabelecimentos pelo Brasil. Esta falta de profissionalismo e empatia compromete não apenas a experiência individual, mas também a reputação do hotel como um todo. Concluindo, a estadia no Hotel Express Vieira Alves foi marcada por uma sucessão de negligências e falta de cortesia, tornando impossível ignorar os significativos defeitos no serviço e atendimento. Tais experiências solidificam minha recomendação para futuros viajantes de evitar este hotel, seja em visitas de negócios ou lazer a Manaus. A falta de flexibilidade, empatia e profissionalismo demonstrada sugere que os hóspedes estarão melhor servidos em outras acomodações que verdadeiramente valorizem sua presença e necessidades. Por fim, NÃO RECOMENDO A HOSPEDAGEM NO HOTEL!

A 15 - 20 minute drive from the airport by Uber, we dropped bags off , checked in but suite not available until 2pm. Few staff spoke English, but we got by. I’d requested a high floor room and got the top floor (17th) Suite which was spotlessly clean. Large lounge/diner with tv, air con and balcony. Big bedroom with TV and air con. A small space with fridge, microwave, kettle and sink unit. Plenty of bottled water in the fridge which we drank daily but we’re charged for when we checked out. There was no indication that it was chargeable! We stayed here 3 nights, the breakfasts were good with plenty of choices. Very good value for money. The pool was on the floor above us, it was pleasant to swim late afternoon. A few sun beds are available. The views were very good, particularly at night. The hotel was a 2 minute walk to the supermarket and about 15 minutes to Manauara shopping Mall, which is worth a visit.

Hay un supermercado cerca del hotel, todavía es más conveniente! El entorno también es bueno!

Excelente localização, funcionarios atenciosos. Custo benefício muito bom.

Voy a este hotel todos los años y creo que es muy adecuado para gente de negocios. También es conveniente tomar un taxi en la puerta. También está cerca del supermercado. Es seguro viajar. El desayuno es muy rico y hay varios postres. Es decir, ¡la selva tropical allí lloverá tarde o temprano! El restaurante del hotel también está bien. El problema es que hay muchos turistas chinos que van tras conocerlo ... ya sabes ...

Excellent all-round. Room was clean and of a good size. The necessary habitual comforts were there, from clothes hangars, and AC, to a fridge and desk. The water pressure was good too, and soaps and towels were naturally provided. Though of a poor standard there was indeed a gym with enough equipment for a work-out. The pool was also good, though more for families and kids, it even contained a waterfall. For the price paid, I would recommend 100%

Hotel excelente, recepcionistas extremamente sorridentes e simpáticas, o quarto limpo, espaçoso e a cama super confortável. Mas o icing on the cake ficou para o restaurante, parabéns para coordenadora de A&B, toda equipe atenciosa e cordial, e para finalizar gostaria de agradecer ao Chef Reginaldo que fez um peixe maravilhoso com jambo e alcaparras que estava muito saboroso e o pudim do pâtissier Wandelar que trouxe aquela memória afetiva.

Adoramos o hotel , comidas deliciosas, funcionários atenciosos, principalmente Renan e Tiago que fizeram uma surpresa muito fofa para nós comemorarmos , vamos ser papais . Obrigada a todos . Voltaremos mais vezes. 🥰

Another one star hotel in Brazil that shows up as 3 star in ******* reviews. Tiny rooms and even smaller bathrooms. Poorly appointed, not being renovated for decades and yet consistently scoring reviews higher than 8. There must be something that I am not able to see. Hotels of this type and condition would not rate above 5.5 but Trip Advisor/ ******* either by design or default continue to misguide the travelers. Please develop another algorithm or review mechanism to rate these hotels that is more realistic and more representative of the conditions of these hotels in Brazil.