Ibis Budget Manaus

Olá, Permito-me escrever-lhe porque estive extremamente acima do serviço do seu hotel durante as minhas duas noites. Passei a noite de 10 a 11 de setembro, bem como a noite de 13 a 14 de setembro. Na minha primeira noite (10 a 11 de setembro) tivemos um quarto para deficientes. Eu entendo perfeitamente que as pessoas na recepção não falam inglês, no entanto, tentei por longos minutos me fazer entender sem aplicativos de tradução sem muito esforço da parte deles. Nem eu nem meu amigo somos deficientes, então não precisávamos de um quarto para deficientes. A segunda situação que me magoou profundamente foi o incidente que ocorreu esta manhã (14 de setembro). Esqueci meu moletom cinza no meu quarto (número do quarto: 1560) Percebi que tinha esquecido meu moletom no aeroporto. Este moletom tem um imenso valor sentimental para mim. Eu tinha 2 horas e meia antes do meu avião decolar. Então eu tive tempo de voltar para o hotel ou ligar para alguém que eu conhecia para pegar o moletom. Então liguei para a recepção para pedir que pegassem meu moletom no quarto. Fiquei em espera no telefone por muitos minutos sem nenhuma notícia. A recepção nunca me respondeu. Estou extremamente decepcionado com esse comportamento, esse moletom tinha um valor sentimental e eu tinha os meios de me recuperar, mas a recepção me impediu. Estou acostumado a viajar para os hotéis do grupo À Concord e eles nunca me decepcionaram. Estou em São Paulo até o final da próxima semana. Gostaria que você me enviasse meu moletom com urgência para Sao Paulo Pagarei os custos de entrega se houver. Espero que consigamos encontrar uma solução juntos, caso contrário, teria que encaminhar o problema para o grupo Accord. Obrigado Ansioso pelo seu retorno, Matilde

設施在當地絕對算還不錯的，當然別期待太高，主要是其他酒店太差幫襯，所以綜合來看比較推薦