Hotel Panorama Wellness & Resort

UNA VERA PRESA IN GIRO ! Telefono e prenoto per il Week-end di venerdì 26 e sabato 27 agosto e dico di avere un Wonderbox Voucher per 2 NOTTI 2 PERSONE CAMERA STANDARD. Mi dice che purtroppo le camera standard sono esaurite (strano, l'Albergo al venerdì era semi-vuoto !) ma che però poteva darmi una Junior Suite per una differenza di EUR 50. Io dico OK, ma alla fine mi dice che devo pagare extra EUR 100 poichè sono 50 EUR al giorno di supplemento (senza cena, solo colazione). L'Hotel dispone di piscina coperta , sauna (che ci interessavano) e forse anche del bagno turco, messo con tanto di foto sul loro sito Internet e su Booking.co. con anche scritto ovviamente che era GRATIS. Arriviamo in Hotel venerdì ed alla Reception la figlia della propietaria ci dice se eravamo interessati a saper come funzionava la SPA. Mia moglie dice di no, ma io dico che ovviamente ci interessava la piscina coperta e la sauna. Mi dice che non sono incluse nel prezzo e che dovremmo pagare un supplemento !!! Dico che non è possibile in quanto la piscina dell'Albergo è sempre compresa nel prezzo di una camera, in qualsiasi Albergo europeo ed africano (Tunisia, Marocco, Canarie) dove sono stato. Mi risponde che da loro no, poichè io ho un pacchetto Wonder-box e che loro non ci guadagnano molto ! Chiedo di parlare con la Direzione e mi risponde che sarebbe sua mamma che pero' era assente fino alle 14.30. Dico che la aspetto per chiarire. Intanto saliamo in camera chiamata da loro "Junior Suite". Mia moglie rileva subito della polvere sparsa quà e là, fodera id un cuscino con un buco e rotolo della carta igienica aperto, quasi finito (andrebbe dato nuovo e "sigillato"). Dico alla figlia che aspetto la mamma di fuori seduto ai tavoli dell'Albergo e intanto comando una birra. Aspetto fino alle 14.40 circa ma nessuno si fa vivo. Entro e vedo la mamma alla Reception che quasi stupita mi chiede che cosa volessi. Inizio la discussione e mi ribadisce che l'utilizzo della piscina è a pagamento ! Allora le faccio notare come mai il suo Albergo mi aveva fatto pagare un supplemento di EUR 100 per il passaggio dalla camera standard a quella disponibile , ma senza le cene incluse, quando le ho fatto vedere che per lo stesso periodo su *********** avevo trovato nel suo Albergo mentre la aspettavo una camera Standard con 2 cene per EUR 338 contro un prezzo di solamente EUR 428 per una camera Junior Suite come la nostra. Mi dice con stupore che io non devo guardare Booking e che comunque se avessi provato a prenotarle non me lo avrebbe permesso ! Allucinante Non contenta ed accortasi di essere stata presa in castagna mi dice arrabbiata che se non mi andava bene potevo andarmene , ma a patto di "pagare il disturbo" che equivaleva ad una birra ed al Voucher di Wonderbox che lei si sarebbe tenuto! Ho detto che se provava a non ridarmi il mio Voucher di Wonderbox avere i chiamato immediatamente i Carabinieri. Lei mi risponde di "lasciare immediatamente la camera", le rispondo che una tale male