SAii Lagoon Maldives, Curio Collection by Hilton

El paisaje es hermoso y la laguna es hermosa. El ángulo del sol es diferente, el agua del mar es diferente e incluso vimos mantarrayas. Es realmente hermoso. Quiero experimentar la belleza de Madai en persona. La belleza de Madai no se puede fotografiar.

En general, el paisaje es de primera clase, pero el servicio es terrible. La comida y la playa son muy inferiores a las del Hard Rock Hotel de al lado. En primer lugar, la habitación está lejos de la recepción y de los restaurantes. Todo se llama buggy. La eficiencia es relativamente baja. No hay tantos peces como en el Hard Rock Hotel. No se puede considerar desde la perspectiva del cliente. El ambiente en la recepción es pobre, caluroso y sin ventilación. Me pasó algo que me enojó mucho. El día de la salida, el horario de mi vuelo se ajustó de la salida programada original de 15:50 a 20:10 debido a cambios temporales de la aerolínea. Sin embargo, el hotel aún conserva la hora de salida original del vuelo. El problema es que aunque confirmé con el hotel muchas veces, el hotel me aseguró que se habían comunicado con el aeropuerto y el personal del aeropuerto respondió que debo llegar al aeropuerto según el horario de check-in original. Por lo tanto, el hotel nos dejó en el aeropuerto a las 13:00. Sin embargo, cuando llegamos al aeropuerto, nos dijeron que el mostrador de facturación abriría a las 17:00 y que no podíamos entrar a la terminal y teníamos que esperar en un ambiente sin aire acondicionado. Evidentemente, esto no coincide con el horario de check-in original previamente indicado por el hotel. No estoy seguro de quién proporcionó la información incorrecta, pero cuestiono fuertemente la competencia y la actitud del personal de recepción del hotel, que no parece preocuparse por las necesidades de los viajeros. No solicité una salida tardía, solo esperaba que se retrasara hasta las 17:00 y el hotel se encargaría de que fuéramos al aeropuerto. Sin embargo, una solicitud tan simple no logró ganarme la paciencia ni la ayuda del hotel. personal. Solo podía sentir su impaciencia, como si quisieran despedir a los pasajeros lo más rápido posible. Según esta experiencia, no consideraré volver a alojarme en este hotel en el futuro, por muy hermosa que sea la vista.

Me alojé aquí por tres días. Excelente ubicación, personal amable y habitación encantadora. Áreas de mejora: comida, gimnasio y variedad de actividades ofrecidas. En general, disfruto bastante mi estancia aquí.