Picnic Dreams Boutique Hostel

A nuestra llegada la habitación no había sido limpiada: a pesar de muchas llamadas y correos electrónicos a los contactos mostrados en la recepción con las palabras "para cualquier necesidad"... nunca respondieron. Después de numerosos correos electrónicos y llamadas (siempre sin respuesta) a las 18.00 horas del día siguiente, encontramos al chico del bar (enfrascado en una conversación telefónica para solucionar un problema con otro cliente) que se disculpó por las molestias y nos ofreció el reembolso de la noche. . Después de más de un mes con llamadas por correo electrónico casi diarias, todavía no he recibido el reembolso. La ubicación es estratégica aunque en una calle de pubs, por lo que es un poco ruidosa por la noche; la estructura es simple pero agradable. Espero que quienes reserven no tengan ningún malentendido, ya que no se resolverá fácilmente.

Tuve una estancia agradable y el personal fue muy servicial. Todas las mañanas, antes de aventurarme a visitar la ciudad o ir a la playa, rellenaban mi termo con agua helada y cubitos de hielo, ¡lo cual fue increíble en el calor del verano y muy atento! La habitación estaba limpia y ordenada, el baño, aunque estaba ubicado fuera de la habitación (la única habitación privada con ducha afuera, pero era la última disponible) se limpiaba todos los días. La ubicación, justo al lado de la Plaza de la Merced, que tiene muchos restaurantes, era perfecta, no era céntrica ni tan tranquila, pero estaba a solo 5 minutos del corazón de la ciudad. También reservaron mi taxi de las 5 am al aeropuerto y, en general, lo pasé de maravilla allí.

Hotel muy conveniente para visitar la ciudad, personal muy servicial y estructura acogedora. El desayuno, que se paga aparte, fue fantástico. Una amplia selección que va desde lo dulce hasta lo salado, excelentes exprimidores. Por la noche también utilizamos el servicio de bar, una cerveza media de 3€. El único defecto es el baño, que es muy pequeño y solo tiene escaleras sin ascensor para llegar a las plantas.

No me quedé aquí. Esta es una reseña del café. La cafetería es encantadora, con un personal encantador, un excelente menú y un excelente ambiente. Ayer tuve mala suerte. El miembro del personal, a quien no había visto antes, fue HORRIBLE. Pedí una tapa, un mini rollito de pollo. No tenían ninguno de los mini panecillos. Dijeron que tenía que pedir un bocadillo, que costaba 6 euros más. Pregunté si podían hacer el mini panecillo con pan que tenían en la cocina. Por ejemplo, podrían cortarlo en cuartos y dos de los cuartos formarían la parte superior e inferior del rollo. "No", dijo ella. entonces desperdiciaría media rebanada de pan." Le dije, sabiendo que media rebanada de pan le costaría como máximo 20 céntimos, ¿por qué me pides que pague 6 euros más cuando vas a "perder" media rebanada de pan? rebanada de pan. Traté de hacerle entender mi punto. Aquí estaba su respuesta final: "Puedes pedir un sándwich, puedes irte". Solo quería un mini panecillo, no un sándwich enorme. ¿Ser menos rígida y más amable con los clientes? Ella disfrutó de su pequeño viaje de poder. Hay otras formas más educadas de negarse a atender a un cliente. No sé quién es ella ni si trabaja mucho allí, pero el resto del personal sí. agradable y espero no volver a verla. Desagradable. No me merecía eso. Mujer desagradable. ¿Quizás superarte y perder la actitud de mierda si quieres atraer y retener clientes?