Usuario invitado
12 de abril de 2022
Anoche del 11 al 12 he llamado por teléfono ya que en casa habíamos sufrido un robo y se hospedaba mi inquilino. Por tema de seguros necesitaba la factura a mi nombre y me dice el recepcionista "que no lo podía cambiar porque eran numeradas". Trabajo en la recepción de un hotel de 4*,enserio?! Le comento esto y me dice que no tiene ganas de discutir que son las 3 de la mañana, sin dar más explicaciones, ni soluciones. Le pido el nombre y me dice que no me lo da y me cuelga, profesionalidad 0, un sinvergüenza! Según parece se llamaba Pedro ya que se preguntó por la mañana. Señor.. !! Aprenda a tratar mejor a las personas y de soluciones, de eso va trabajar en esto, pero no diga mentiras. Se expone usted y a su alojamiento a este tipo de comentarios negativos. Por la mañana le solucionaron el problema he de matizar.