"Ventajas: excelente ubicación // habitación con desayuno // colchón cómodo // Desventajas: aparcamiento muy limitado: 14 plazas para 100 habitaciones // muy mala insonorización // habitación de lujo sin ventana con luz natural // la habitación no tenía cobertura, había que conectarse al wifi // ¡Pedimos una botella de agua al servicio de limpieza y nos pidieron que llamáramos a recepción antes de poder dárnosla! ¡¿Qué?! // La tetera estaba muy sucia // No lo recomiendo si viajas en coche, a menos que no te importe buscar aparcamiento. -Fin-"

"El servicio de registro fue un poco lento, pero la recepción fue agradable y trató de hablar el idioma con el que estamos familiarizados (aunque realmente no podemos entender completamente BM). La habitación es muy espaciosa y la distribución es excelente, pero su calidad fue la peor de todas: cucharas de metal corroídas, tazas sucias, sábanas sucias/manchadas, olores a humedad de la alfombra, el escape del baño no funciona, la puerta del baño no se puede abrir por completo. Cerrado y pegado al marco de la puerta. Sin embargo, la ubicación está justo en el centro de la ciudad de Malaca, lo que le dio un punto positivo, solo que el puente de enlace tampoco funcionaba en absoluto, ya que el centro comercial era como una zona desierta. No me quedaré más aquí y preferiré los alrededores que tienen tantas opciones de hoteles."

"Este Hotel y Residencia está equipado con enormes habitaciones, una estrategia eficaz para impresionar a sus huéspedes. Mis comentarios para mejorar son los siguientes: 1) Orientar a sus huéspedes sobre el nivel exacto de las habitaciones del hotel. 34005 está escrito en la tarjeta de mi habitación, no aparece 34 en el botón del ascensor. Regresé a recepción y me dijeron que era el nivel 33A. 2) Esperar tu/mi turno para entrar en cualquiera de los cuatro ascensores es una tarea dolorosa durante la temporada alta. 3 min para subir a un ascensor. Llegar del nivel 33A al piso G puede consumir fácilmente al menos entre 8 y 12 minutos, ya que se detiene en cada nivel. Un bebé lloraba en su cochecito mientras esperaba que el ascensor llegara al piso G. Él había estado antes que yo en el ascensor congestionado y mal ventilado. Nos encontramos en el nivel 33A y tardamos 7 minutos en llegar al piso G. 3) Ofrecer más variedades de desayuno buffet. Entiendo que este hotel ofrece un precio asequible para una estancia cómoda, especialmente para una familia numerosa, y mucho mejor que las pequeñas habitaciones de hotel de Jonker Walk. No podemos quejarnos mucho del buffet. En mi humilde opinión, el hotel puede añadir dos o tres platos que representen la cultura Peranakan en Melaka. Sería una experiencia maravillosa para nosotros. 4) Para quienes visitan por primera vez como yo, presten atención al enorme estacionamiento en el nivel 7. Hay al menos 3 vestíbulos con ascensor y terminé llegando al vestíbulo del Swiss Hotel, al restaurante De Wan y al vestíbulo del hotel durante mi visita. estancia nocturna. Puede resultar útil disponer de carteles claros que indiquen a qué vestíbulo llega cada hotel/punto de venta. 5) Lo más importante es adoptar las mejores prácticas para dar la bienvenida y saludar a sus invitados en la recepción. Como mencioné, no todos sabríamos que el nivel 34 que está escrito en la tarjeta de nuestra habitación es en realidad el nivel 33A en el botón del ascensor. Alertarles/ayudarlos/a mí es una excelente manera de ir más allá y dejar una impresión duradera. Gracias"

"Big room, good cleanliness and strategic location. They provide free parking as well."

"Awesome experience! Comfy bed and room, safe environment for kids and breakfast was great! Will come again"

"Era una ubicación maravillosa. A poca distancia a pie de la calle Jonker. Genial para que las personas mayores se desplacen. Definitivamente volveré. Lo único es que el escalón era bastante empinado para una persona mayor, es bastante empinado. Pero en general fue una buena estancia."

"Muy bonito hotel, todo el personal es amable, la habitación es limpia también"

"En general, la experiencia en el hotel fue buena; el registro fue rápido y el personal amable. Lo único es que la ubicación está a unos 25 minutos a pie de Jonker Street y el ruido del aire acondicionado es un poco molesto."

"Lo mejor del hotel es su piscina y su personal. Puedes ir caminando al paseo Jonker (5 minutos), donde encontrarás restaurantes y cafeterías."