"Quedé muy satisfecho y sin duda volveré. Fue una experiencia inolvidable e invitaré a mis amigos. Vale la pena y es muy divertido. Ya he venido tres veces. La piscina es preciosa y está impecable, a los niños les encanta. ¡Una experiencia fantástica!"

"Buen servicio. La limpieza es buena. Habitación un poco pequeña. El desayuno se sirve lentamente debido a que no hay suficientes trabajadores. La cuchara y el tenedor deben limpiarse lo suficiente"

"El registro fue una auténtica prueba de paciencia. La cola era larguísima y todo el proceso se prolongó interminablemente. Para colmo, la recepción estaba hecha un desastre. Dos veces, mientras esperábamos, otros clientes furiosos se acercaron a quejarse de que sus habitaciones aún no estaban listas. Estas interrupciones paralizaron la cola, obligándonos a esperar aún más para conseguir las llaves. Para un hotel que presume de un buen servicio, la falta de limpieza y mantenimiento básicos es espantosa. * El baño: Al entrar, nos encontramos con un cepillo de dientes usado al lado del inodoro. ¡Absolutamente asqueroso! * El mobiliario: El sofá de la habitación estaba completamente desgastado y roto por la costura. * Cafetera y tetera: El recipiente para las bolsitas de té y los sobres de crema estaba sucio, pegajoso y cubierto de manchas desagradables e irreconocibles. Hatten se anuncia como un hotel convenientemente ubicado cerca de un centro comercial. Técnicamente, sí lo es, pero convenientemente omiten el hecho de que es un pueblo fantasma. Aparte de un H&M y un Braun Büffel, prácticamente todos los locales comerciales están cerrados con rejas metálicas. Caminar por este páramo desolado y tenebroso se siente como estar en una película postapocalíptica, no en un destino vacacional. Además, no se dejen engañar por su cartel que promete múltiples entradas sin complicaciones. El sistema de validación del estacionamiento es totalmente engañoso y una verdadera lata. En lugar de validar una sola vez para tener acceso ilimitado durante 24 horas, nos vimos obligados a ir hasta la recepción en el vestíbulo para validar la tarjeta cada vez que queríamos salir. Es increíblemente engorroso, considerando las largas colas en el vestíbulo. Si aprecian su tranquilidad, eviten el desayuno. El comedor estaba tan abarrotado que, a pesar de que el personal nos indicó que entráramos, tuvimos que esperar de pie durante 15 minutos para encontrar un asiento. Cuando por fin nos dieron mesa, estaba llena de basura y manchas porque no tenían suficiente personal de limpieza, lo que nos obligó a esperar otros 10 minutos. Cuando por fin fuimos a buscar comida, fue un desastre total. Las estaciones de comida preparada y las bandejas del bufé estaban completamente descuidadas. Esperamos 25 minutos y nunca repusieron los huevos revueltos; las sartenes estaban totalmente vacías. Los platos estaban apilados y sucios, y varias estaciones de comida estaban vacías sin que las reabastecieran a tiempo. Para colmo, el gimnasio y la piscina cierran a las 20:30, y la caja fuerte de la habitación ya estaba cerrada con llave cuando entramos, lo que demuestra que el servicio de limpieza ni siquiera se molestó en preparar la habitación para un nuevo huésped. Desde los asquerosos problemas de higiene hasta los pésimos fallos en el servicio, fue una experiencia horrible de principio a fin."

"Reservamos las habitaciones entre 4 y 6 días antes. Solo había habitaciones de lujo disponibles. Solicité dos almohadas adicionales con antelación. Al llegar, me recordaron que había almohadas adicionales. El personal del mostrador dijo que había cuatro almohadas en cada habitación. Repetí mi pedido, pero el personal insistió en que había cuatro almohadas en el interior. Mi comentario sobre esta situación es que el personal debe intentar adaptarse. Indique si se debe pagar por pedir almohadas adicionales o no. A veces, ciertas solicitudes pueden deberse a problemas médicos. El hotel ya no está bajo la administración de Hatten, lo que es un poco molesto para los visitantes que no pueden acceder a ciertas vías de comunicación. Gracias al personal de servicio de entrada del hotel Hatten, pudimos llevarnos hasta la entrada del hotel Estadia. El hotel Estadia definitivamente ha envejecido. El menú del desayuno es estándar. Nada fantástico. Lo que es digno de elogio es el esfuerzo por decorar sus interiores. Las habitaciones de lujo son muy pequeñas para nosotros. Cuando estás durmiendo, puedes escuchar a la gente hablando desde los pasillos. Se puede escuchar a las camareras charlando muy alto mientras limpian y se ríen. No descansamos bien en las habitaciones. El guardia de seguridad de turno a media tarde es muy atento y servicial. Muy recomendable. En general, no recomendaría reservar la habitación de lujo si te vas a quedar mucho tiempo. Para una estadía más cómoda, reserva habitaciones mejores o reserva en el Hatten Hotel."

"El hotel es nuevo, limpio y cómodo. La ubicación es perfecta para comer y beber. Volveré la próxima vez."

"El aire acondicionado suena demasiado fuerte. El agua del baño sale demasiado lenta."

"El hotel es un hotel de calidad muy alta, muy agradable y confortable, y en particular la recepción del hotel es un guía de perfección y un pequeño regalo gratuito. Seguirá estacionando este hotel si el precio se mantiene"

"Excelente"

"Repetir estancia para viajes de negocios El hotel tiene una excelente calidad de servicio local y buena calidad de servicio El desayuno tiene muchas opciones"