Greystone 99 Suites

Realmente grandioso. No es de extrañar por qué mis jefes me recomendaron este hotel si voy a Melaka.

En primer lugar, el precio era muy bueno para la habitación que me dieron, pero el check-in podría ser mucho mejor. En cuanto al servicio... además de la respuesta en línea, que fue útil, no se prestó ningún otro servicio. No limpiaron la habitación ni repusieron el agua ni nada por el estilo. Los dispensadores de jabón, tanto en el baño como en el área de lavado, podrían y deberían reemplazarse.

La piscina está cerrada por reformas, pero esto no se indica en la descripción. Nuestro principal motivo para reservar aquí es disfrutar de la piscina. Lo siento pero nos decepcionó.

En la habitación 2117, lo peor es que el techo de la habitación treinta tiene que volver a pintarse porque hay una fuga de agua antes y el personal nunca lo revisa bien. El retrete estaba roto. Tuve que cambiar de habitación a las 12:30 de la mañana 🤦🏼♀️. Nadie nos ayudó. Por suerte, el servicio técnico 24 horas estaba activo y, por suerte, el chico nos permitió cambiar de habitación. Espero que tomen nota de que esta habitación necesita una renovación. Gracias.

El hotel es antiguo, el estado de la habitación es deficiente: el papel tapiz está arrancado, el techo tiene goteras, las ventanas están sucias, la silla está rota, las ventanas están atornilladas, la caja fuerte y el refrigerador no funcionaban, solo da una llave, si uno sale de la habitación el segundo se queda sin luz o tiene que pedir a los empleados que lo dejen en el piso porque Los ascensores no funcionan sin tarjeta, Internet no funciona bien, el servicio de atención al cliente no pudo ayudar. No recomiendo mudarse.

Mi experiencia en este lugar fue algo buena para un lugar para pasar la noche y no para unas vacaciones en casa. 1. Una vez que llegamos al lugar, llamé al número y me indicaron cómo llegar al mostrador de check-in. Está en el mostrador de un mini mercado en Jaya99. 2. Aparcamos en el aparcamiento Jaya 99 porque el aparcamiento en el hotel cuesta 10 RM/hora. 3. Recibimos la llave y fue difícil tocar la tarjeta de acceso pero logramos ingresar a la unidad. 4. A primera vista, la habitación se parece a la imagen. Pero si lo miramos más de cerca, había polvo acumulado en la ventana. El suelo se siente pegajoso. 5. No había cubiertos excepto tetera, taza y cucharas de té. 6. El control remoto del televisor estaba defectuoso y no podemos controlar el volumen del televisor. ¡Estuvo toda la noche y con música alta! Por suerte puedo dormir con la música puesta. Le informamos esto a la línea directa 24 horas al día, 7 días a la semana, pero no ayudaron a verificarlo.