Zaid
6 de marzo de 2025
Todo en el hotel era fantástico. El personal es encantador y la ubicación está cerca de Haram y del transporte público. Sin embargo, tuve un pequeño problema durante el check-in, y se solucionó en 10-15 minutos. El problema se debió al pago, ya que reservé y pagué por adelantado. Sin embargo, querían que les pagara y contactara a Trip.com para recuperar mi dinero. Me negué y les mostré el recibo. Parece que no están acostumbrados a las reservas con pago por adelantado. Si lo hace, conserve el recibo consigo.
Todo sobre el hotel fue genial, el personal fue agradable y el hotel está cerca del aeropuerto, transporte y servicios, pero tuve un pequeño problema al llegar, ya que reservé y pagué por adelantado, pero me pidieron que pagara y consultara trip.com para recuperar mi dinero. Por supuesto no acepté y les mostré la factura y el problema se resolvió en 10-15 minutos. Al parecer no están acostumbrados a este tipo de reservas y esperan el pago a la llegada.
Texto originalTraducción facilitada por Google