Usuario invitado
24 de febrero de 2024
Dos cosas realmente, antes de empezar, me he alojado en dos hoteles de Somerset, este y otro en Kuala Lumpur, ambos son fabulosos, el apartamento al que he ido dos veces es como un segundo hogar, cocina con lavadora incluida. y polvo, microondas, comedor, hermosa cama suave, ducha caliente a presión, hogar lejos del hogar. Piscina excepcional e increíblemente limpia. Mis problemas fueron en el desayuno y me dijeron a las 09.15 am que la estación de huevos estaba fuera de servicio debido a que el hotel se había quedado sin huevos. Tener la audacia de sugerir que debería haber corrido a la tienda local para comprar algunos fue recibido con incredulidad. El desayuno era enormemente asiático, el hotel KL atendía a todos los gustos. Como inglés, me gustan los huevos con tostadas, ¡no es mucho pedir! En segundo lugar, todo el personal lo saludará continuamente y le dará la bienvenida cortésmente, lo cual es encantador, PERO esto también debe tener contenido: el segundo desayuno salía a las 5 am y pedí un sándwich empaquetado, algo de fruta y jugo... esto fue recibido con una verdadera Actitud como si fuera demasiado problema, realmente decepcionante. Un hotel absolutamente hermoso, pero algo de sentido común y algunas ganas de servir al cliente no estarían de más.
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