Confraria Colonial Hotel Boutique

Passamos o réveillon no hotel. Por mais que a estrutura seja bonita, há opções melhores pelo preço. Pontos fortes: funcionários simpáticos, proximidade de SP e infraestrutura, no geral, bonita. Pontos a melhorar: a comida estava fria em alguns dias e os funcionários são muitos prestativos e simpáticos, mas nitidamente sem treinamento. Em nosso primeiro dia tivemos que pedir 3 rótulos de vinho distintos até achar um que estava disponível. As mesas não eram montadas após a saída de um hóspede, tínhamos até que pedir guardanapos. Os funcionários eram orientado a pelo chef a economizar os menus (!) então deveríamos escrever o pedido em um so formulário para não gastar o papel e faltar para os demais hospedes(!!): O ofurô do nosso quarto estava com o aquecedor elétrico quebrado (no réveillon!), tínhamos que pedir a um funcionário ascender o aquecedor a lenha com quase 30m de antecedência toda vez que queríamos usa-lo. Além da lenha aquecer muito pouco, ela exala uma fumaça que irritava nossos olhos além de deixar cheiro nas roupas e cabelos. A internet estava bastante instável no quarto. Conseguimos utilizar nos primeiros dias, nos demais era na sorte. Pedimos para concertar uma vez, mas a instabilidade era tão frequente que desistimos. O réveillon foi bastante desorganizado. Em hotéis semelhantes é distribuído um cardápio e orientações para a festa. Nada disso foi feito. Chegamos para jantar e depois não sabíamos onde era o show. Acabamos desistindo e passamos a virada no quarto. Ouvi funcionários dizendo que os hóspedes receberiam uma garrafa de Chandon. Não recebemos nem tivemos qualquer orientação. Em síntese, a estrutura tem potencial, mas ainda falta mais experiência para a equipe e para o hotel integrar o Roteiro do Charme. Pelo preço você encontra diversas opções melhores em SP.