Usuario invitado
29 de julio de 2022
No soy de los que dejan reseñas (pérdida de tiempo), pero es simplemente obligatorio. Realmente la calidad del hotel no vale para un 5 estrellas. Sólo un 4 y sólo hablo de la calidad del hotel. Habitación anticuada, servicio de limpieza de habitaciones que no deja nada que desear (encontrar toallas limpias en la cama, baño sin limpiar, limpiadores gritando afuera, etc...) Y el personal responsable es simplemente increíble. La primera noche comemos en un snack bar (también podemos pedir del menú del restaurante exterior) y tomamos tapas a un precio desorbitado (vino entre 14 y 16 euros la copa normal, plato principal entre 25 y 16 euros). 50€ la tapa)... Pero no importa, estamos en un hotel de 5 estrellas y en Seychelles. En fin, comemos y hay una hamburguesa de pollo que está muy bien ahumada en la barbacoa... Como pero a mitad de camino me detengo y me digo que está demasiado ahumada (tengo la impresión de que la barbacoa no estaba lavada y que .comer carbón)... De todos modos, terminamos y nos vamos a la cama. A las 2 de la madrugada estaba enfermo como un perro.... Vomité cada 2 horas durante 24 horas. Así que estoy agotado y de mal humor durante 48 horas. Nuestros 5 días no pude desayunar completo (habiendo tenido una intoxicación alimentaria. Es difícil volver a sentir hambre). Lo más grave sigue siendo la recepción y los responsables del hotel que me dijeron esto: hemos preguntado a nuestro alrededor y a los clientes y no hemos tenido ningún otro caso por lo que no podemos hacer nada. Me dice que esté segura que tengo que ir al hospital a hacerme pruebas.... Básicamente solo estuve 2 días en mi habitación (no la limpiaron porque la estaba ocupando), le pedí medicamento a la enfermera. y me hicieron entender que no hubo ningún gesto comercial (no sé pero lo mínimo / cierto o no / debería haber sido un reembolso por parte del restaurante por haber estado en estado de ebriedad). En resumen, nada que hacer. La tarde del tercer día fui al bar y pedí un plato sencillo de piernas. (para volver a comer y repetir mi tránsito). Me cobraron 20€... Esa es básicamente la mentalidad del hotel... Así que huye de este hotel. No os hablo del pésimo tiempo que tuvimos (viento y banderas rojas durante los 5 días), ni de que los empleados nos explicaran que teníamos que salir a ver el sol y nada/poco viento (algo que habíamos hecho y validado). La ubicación del hotel realmente no es buena. El norte probablemente sea mucho mejor. En definitiva, hotel Kempinski, no volveré: nada comercial (así evitamos gastar dinero en su spa, restaurante y actividades), mala ubicación en la isla, precio desorbitado (el Four Season justo al lado tiene el mismo nivel de precios comida.La calidad es seguramente superior teniendo en cuenta las habitaciones que cuestan mínimo 2000 € por noche).... Lo único que les salva es que los empleados (no los gerentes que reciben órdenes de la gerencia) son súper amables y agradables. En cualquier caso, para finalizar nuestras vacaciones (viaje a Praslin y al dique antes) nos quedamos muy decepcionados.
Texto originalTraducción facilitada por Google