Globales Honolulu

EL PEOR HOTEL QUE FUI EN MI VIDA. TODO UN DESASTRE. Les pondria 0 estrellas pero no se puede. Si queres tener unas buenas vacaciones NO VAYAS A ESTE HOTEL! Fui solamente 1 noche por suerte. No entiendo como la gente puede comentar buenas reseñas de este hotel. No puedo rescatar nada positivo. El aire acondicionado directamente no anda. Me bajo la presion del calor que hacia en el interior de la habitación. Vino el tecnico y me respondio que asi era como andaban los aires del hotel. Obviamente nos cambiaron de cuarto, ya que hicimos que el personal entre al cuarto y sienta realmente el calor que hacia ahi dentro, porque no se podia estar ni 5 minutos. En el nuevo cuarto mucho no cambio porque por la mañana el sol da de lleno en el cuarto y el aire no alcanza a enfriar... El personal de limpieza entro TRES veces mientras yo estaba en la habitación, 1 vez el dia que entre al hotel y 2 veces el dia que tenia que retirarme del hotel, no tocan la puerta y NO LES IMPORTA si estas dentro de la habitación. El personal entro gritando y faltando el respeto, entro 30 minutos antes que tengamos que dejar el cuarto, que era el momento que yo y mi pareja estábamos acomodando todo para retirarnos y cambiándonos. Los de recepción consultaron si esto era cierto y obviamente la de limpieza acepto lo que paso y respondió que ella entro porque queria limpiar y después no tenia tiempo. Me olvide una parte de una bikini en el cuarto, llame a los 30 minutos de haberme ido del hotel para volver a buscarla y me dijeron que el personal de limpieza ya había tirado la basura y que no guardaban las pertenencias que los huéspedes se olvidaban. Si te toca del lado que no tenes vista al mar. Hay un edificio viejo que se alojan jóvenes (diria que hasta menores de edad), que estan todo el tiempo con la musica fuerte y no vas a poder abrir la cortina del cuarto ya que solo cuentan con black-out, y si cerras esa cortina para que los de enfrente no te vean, el cuarto queda totalmente oscuro. Si contratas un auto y sos huésped del hotel, te cobran APARTE el estacionamiento del establecimiento. Mala atención de parte de recepción, cuando en el check-out queríamos hablar con un superior, que vimos que estaba en su oficina, cerraron la puerta para que no podamos verlo y me dijeron que solo aceptaban quejas si llamabas a un call center. Viaje por todo el mundo y me quede en un montón del hoteles a lo largo de mi vida. DE LAS PEORES EXPERIENCIAS que tuve en mucho tiempo. En Mallorca hay una variedad enorme de hoteles de la misma categoria y precio, que no tienen comparación con este hotel que todo lo que me llevo fue negativo.

Hotel increíble, personal increíble, máxima atención en los detalles. Experiencia maravillosa. Ian nos ha ayudado mucho y nos ha ofrecido un servicio excelente. Desayuno y las varias comidas variadas y de calidad. Todas las instalaciones y las habitaciones siempre muy limpias.