Casa de Huespedes La Asturiana

Ni siquiera pude registrarme y no pude quedarme. Cuando llamé, solo me dieron una guía de voz y la recepción no llegó a tiempo. Por favor reembolseme.

Un poco difícil de encontrar, pero excelente relación calidad-precio.

Este hotel es el peor porque llegué para registrarme y pedir ayuda, pero el operador ni siquiera puede ayudarme debido al idioma, ya que no sé cómo ingresar al edificio. Incluso si toqué la pelota, la puerta no se puede abrir y esperé 1 hora en caso de que el operador bajara para abrir la puerta. Intento llamar nuevamente y solicitar registrarme, pero no me entretienen porque no hablo español. Necesito encontrar otro hotel porque llego tarde debido al largo vuelo. Estoy tan frustrado que intento de muchas maneras y pregunto a la gente local cómo ingresar y, aunque el restaurante al lado del edificio no sé si la dirección del hotel es correcta. Necesito cancelar la reserva y, debido al cansancio y al desfase horario, logro comunicarme con el servicio de atención al cliente después de reservar por error la fecha de otro hotel para el mismo día. Realmente me entristece que mi reserva haya sido deducida de la gerencia del hotel o no sé si la gerencia de Trip hizo eso. Estoy buscando una explicación y recuperar mi dinero.