Hyatt Regency Madrid Residences

Está muy bien. La habitación es muy amplia, con dos dormitorios y un salón. Tiene cocina, lavadora y lavavajillas. El servicio de habitaciones viene a limpiarlo todos los días, a cambiar sábanas y toallas de baño y a sacar. la basura Sin embargo, debes limpiar la cocina tú mismo. El único inconveniente es que está al lado de la carretera y del restaurante. Es un poco ruidoso por la noche. Es mejor cerrar las ventanas. Nuestro sueño es bueno y no lo afectará, pero puede verse afectado por personas que están personas con sueño ligero.

La suite de dos dormitorios en la que nos alojamos era realmente espaciosa y agradable. No estaba tan limpio como esperaba. Había pelos y suciedad en la nevera y en los baños. Nos hicieron un inventario de todo lo que había en el apartamento. Faltaban bastantes cosas que señalamos. Había comprado una buena botella de Rioja y tenía ganas de relajarme la noche que llegamos. ¡Pero faltaba el sacacorchos indicado! Notificamos al miembro del personal y él dijo que traería uno. Horas después volví a preguntar. Dijo que lo traería al día siguiente. Nunca conseguimos sacacorchos y no pude disfrutar de mi rioja. Pedimos más monodosis de café Nespresso para la habitación. El miembro del personal nos dijo que bajáramos y lo recogiéramos nosotros mismos. Al día siguiente, mi esposo fue a buscar más café y otro miembro del personal nos dijo que no podíamos tomar nuestro propio café y fue muy grosero al respecto. Dijo que teníamos que llamar y pedirlo. También nos habían repuesto el detergente para lavavajillas. Un día pedimos más y nos dijeron que éramos responsables de comprar el nuestro. En general, me decepcionó el servicio al cliente de este hotel. El personal fue grosero e inútil. La habitación era espaciosa pero no tan limpia como esperaba. Decepcionante.

Pasamos dos semanas disfrutando realmente de esta propiedad en Madrid. La zona es muy segura y está cerca de muchos restaurantes y zonas comerciales. Las residencias eran un lugar perfecto para viajar ya que tienes estaciones de metro y autobús a solo 1 o 2 cuadras de la propiedad. La atención y amabilidad de todo el personal de recepción (María, Víctor y Ángel). ) incluido el personal de limpieza fueron realmente excepcionales. Tener un hotel de calidad Hyatt con cambio diario de toallas y limpieza general simplemente es un plus cuando tienes un apartamento y regresas cansado después de largas caminatas y compras en la ciudad. Gracias por recibirnos y esperamos volver a esta propiedad en nuestra próxima visita a Madrid. .!!

Las habitaciones son básicas. No está cerca de ser lujoso/lujoso. El mantenimiento de la vivienda estuvo por debajo del promedio. Nos dieron 1 toalla para una familia de cuatro. El servicio de limpieza no se ocupa de nada en la cocina. La ubicación es genial. Recepción amigable. En general, la propiedad carece de los estándares del servicio Hyatt.

Una increíble opción para familias. El personal de recepción fue muy servicial. Ángel fue increíble y las damas fueron muy atentas. La ubicación era la mejor, distancias convenientes a casi todas partes y lejos del ajetreo y el bullicio de la ruidosa zona de Gran Vía. Supermercados cercanos, lo que también era conveniente para hacer compras. La cocina era increíble, estaba equipada con los mejores electrodomésticos y todos los cubiertos y utensilios de cocina estaban disponibles. ¡Definitivamente será mi elección cuando visite Madrid la próxima vez!

Espacioso, limpio, totalmente equipado con cocina y comedor y muy bien ubicado. Barrio muy bonito. A poca distancia de Salamanca, buenos restaurantes, hermosas vistas. Muy recomendable si te quedas con la familia.

Tenía un apartamento familiar de 2 dormitorios durante nuestras vacaciones de 5 días en Madrid. Maravillosa experiencia en un apartamento completamente amueblado. Víctor y su equipo fueron fabulosos y muy serviciales durante nuestra estancia. Pudimos viajar más ligeros en viajes cortos fuera de Madrid ya que el equipo fue muy amable al dejarnos guardar nuestro equipaje grande. Nos reciben con los brazos abiertos cuando volvemos a Madrid. Felicitaciones a Hyatt Regency Madrid Residences.