Petit Palace Alcalá

En los pisos altos, las vistas sobre los edificios monumentales de Madrid son excelentes. La localización en el centro es muy conveniente para visitar la ciudad y vivir el ambiente de Madrid. La atención del personal, especialmente en reepción, fue inmejorable.

Un hotel agradable , limpio , acogedor . Con seguridad volvería aquí . En Conserjería el joven de nombre MARTIN es una persona excepcional, amable , con una disponibilidad increíble, TODO lo soluciona rápidamente y con una sonrisa . Felicitaciones al Hotel Alcalá Petit Palace por tener personal con estas características humanas tan especiales.

Obviamente es un gran hotel. La localización es inmejorable, el desayuno de 10. La limpieza genial, bueno todo lo que esperas cuando pagas lo que un establecimiento de este calibre te pide. Cuando pagas bastante, exiges bastante y el aire acondicionado de la 410 no funciona cono debería y estamos en agosto en Madrid. Dicho lo cual yo sí volvería y lo recomendaría. Es un gran hotel, de eso no hay duda.

NO GASTEN DINERO EN ESTE HOTEL! NADA CUMPLE SU FUNCIÓN. Lo que debería ser cómodo no lo es, lo que debería enfriar no lo hace, lo que debería entretener, tampoco. Lo único bueno del hotel es la ubicación. DETALLO: - Las habitaciones no tienen espacio ni para abrir la valija. - el mobiliario de la habitación no solo que es de mal gusto (hay un cuadro enorme de un cepillo) sino que es muy incómodo (las mesas de luz están a la altura del piso, la puerta del baño es TRANSPARENTE Y NO CIERRA PORQUE EL DISEÑO ES “COOL” (tampoco tiene cerrojo, por lo que se escucha todo. No hay tecla para el extractor del baño, la luz del baño estaba rota así que prendía y apagaba aleatoriamente. Si tenes algún fetiche con que te vean y escuchen orinando/defecando, es el lugar ideal para vos. -La televisión no reproduce aplicaciones como YouTube, Netflix, Amazon, etc. por lo que sólo podes mirar los canales de cable -El minibar NO ENFRÍA. Hacían 38 grados en Madrid y no podíamos mantener las bebidas frías porque según las recepcionistas “el minibar solo mantiene la temperatura” -Muy poca luz en la habitación, de hecho ninguna luz en el techo, toda la iluminación provenía de lamparitas ínfimas que no alumbraban nada -Hay dos ascensores en el que caben 2 personas cómo máximo sin valijas. (hay otro más espacioso pero no está a la vista y lo tenes que descubrir vos mismo porque las recepcionistas no te avisan donde está) -Te hacen dejar una tarjeta de crédito al hacer el check in y ahora tenemos una compra que no hicimos desde la tarjeta.(Obviamente no se puede culpar sin saber, pero fue el único lugar en donde dejamos la tarjeta de crédito) Sin dudas es preferible pagar un Uber al centro todos los días que quedarse en ese hotel. Será un placer no volver jamás :)

Gracias a todo el equipo de alcalá. El hotel es una maravilla, la habiatacion con unas vistas que son una pasada y sobretodo la atención!! Gracias por hacer una estancia inolvidable. El desayuno increíble!! Thalia, melanie.. todo el equipo ha sido maravilloso

Siempre me alojo en los Petit Palace pero era la primera vez en el Petit Palace Alcalá, y me ha encantado! La habitación que tuvimos era perfecta, además de tener unas preciosas vistas de Madrid! El desayuno estaba buenísimo y la sala es alucinante, con esos grandes ventanales que dejan pasar una luz maravillosa! Muchas gracias a Manuel, Thalia y Melanie por el trato en recepción!

Muy buena opción para visitar Madrid. Hotel bien situado en calle entre Alcalá y Gran Vía. Habitaciones amplias y funcionales, totalmente insonorizadas. Desayuno variado, en ubicación inmejorable (terraza acristalada), con productos bien presentados y muy buena atención por parte del personal. Wifi sin problemas. El personal muy profesional y siempre dispuestos a ayudar. Hotel recomendable.

Hotel fantástico, muy bien situado en el centro. La limpieza de 10 , las habitaciones cómodas, maravilloso desayuno y lo mejor la atención de Isabel y Melanie. Sin duda es una buena opción para disfrutar de Madrid que repetiría en cuanto pueda.

Excelente localización en pleno centro de Madrid y super servicio por parte de Ester y Alejandra en recepción. Habitación muy práctica en la ultima planta. Muchas gracias por cuidarnos tan bien! Y de nuevo, mucha gracias a Ester por el buen servicio!