Guillem
13 de julio de 2024
La cadena NH bien en general pero mi experiencia con este hotel muy MALA, debido principalmente a que la habitación que me asignaron porque pedí una habitación sin ruido era Horrorosamente pequeña ( nunca he estado en una habitación de hotel más claustrofobica y pequeña ), era de interior, con ruido, ya que dba a un patio interior y la nevera hacia un ruido enorme. Menos mal que la desconectamos pero aún así, se sentía el ruido de los aires acondicionados del patio. La habitación era súper reducida y pequeña, hacia calor y la cama tampoco era muy cómoda
Suelo ir a hoteles de esta cadena y nunca me había pasado esto. Creo que la chica de recepción nos podía haber advertido de que la habitación era de interior y muy muy pequeña. Espero que mejoren el servicio y avisen de esto o que no dispongan de este tipo de habitaciones a no ser de que sea imprescindible y no haya ninguna libre, ya que provocan una mala imagen de marca y servicio, haciendo que yo personalmente elimine de mi lista de hoteles deseados en Madrid y no quiera volver más al NH Madrid Nacional y desmejorado la imagen de la cadena NH.