Boutique Urban Madrid Serrano

Esto es una ESTAFA. La gente que trabaja aquí está ahí para sacarte el dinero y tratarte como si fueras un imbécil. He visitado más de 35 países y me he alojado en muchos lugares, desde hoteles caros hasta Airbnb y albergues compartiendo habitaciones. Pero este es el peor lugar en el que he estado. Para empezar, la recepción está abierta solo hasta las 23:00. Si haces el check-in después de esa hora, incluso si es solo 5 minutos más tarde, tendrás que pagar una multa de 50 € que no está contemplada en los Términos y Condiciones. Tendrás que pagarle a un tipo que viene en un coche con su novia los 50 € en efectivo o con tarjeta, PERO sin obtener ningún recibo. Después de negarse a pagar porque soy española e iba a llamar a la policía española, accedió a registrarnos. ¡En una habitación que estaba con toallas sucias y sin aire acondicionado en pleno agosto en Madrid! Gracias a Trip.com nos cambiaron a una habitación mejor, y Trip nos ayudó en cada momento de esta pesadilla que fue. Para terminar con esto, en el checkout, el chico nos obligó a darle nuestros datos porque su jefe quería hablar con nosotros para pagar los 50 €, y ahora nos están acosando para que paguemos. Bueno... no solo no vamos a pagar, sino que vamos a abrir un caso formal con las instituciones españolas porque esto es una ESTAFA y tu seguridad personal, dinero y GDPR podrían estar en peligro si te alojas en esta propiedad.

Muy popular Ubicado en una ubicación conveniente.

Aquí no hay red inalámbrica. Ni siquiera puedo conectarme a Internet. Es terrible. Por favor, no te quedes. ¡Gracias!

No es una recepción de 24 horas. Sin zapatillas ni agua de bienvenida. La ubicación es segura justo al lado de la embajada de los Estados Unidos. Así que está en una buena zona. el precio esta bien