Aparto-Hotel Rosales

Mi hotel de confianza en Madrid Lo recomiendo mucho Su calidad, precio, seguridad y atención son 10/10 Es un hotelito pequeño pero Perfecto para unos días de turismo por Madrid Recomido mucho la última habitación que tiene vistas espectaculares de la ciudad

el hotel habitaciones y servicios bastante bien relacional calidad precio sin ser una maravilla, ahora no esperes la mejor sonrisa del mundo al llegar, les sobra gente para que cuidarlos es que no te preguntan ni de donde vienes para que eres un numero mas, les sobra gente en Madrid. Ahora mismo zona complicada si tienes que coger un taxi porque esta Ferraz cerca con las manifestaciones, tienes un parking enfrente porque el del hotel ya solo con ver la entrada te tira para atrás no solo es estrecho es que ademas no hay ascensor.

Hotel algo anticuado, especialmente la recepción y los pasillos. La situación es buena y la habitación está bastante bien, teniendo en cuenta el precio. Muy silenciosa porque daba a un patio. Hacía mucho calor en la habitación al llegar porque el AC estaba apagado. Habiendo comunicado previamente la hora de llegada habría sido un detalle conectarlo un poco antes. Probablemente es mucho pedir para un ***. En el minibar solo hay agua. Recepción correcta, aunque no me dio la clave del WIFI. Suficiente para pasar una noche por un precio asequible.

Hotel bastante céntrico, con buena comunicación de transporte público. Limpio, habitaciones amplias, cómodas y silenciosas. Baño limpio con servicio de jabon y champú. Trato correcto y amable por el personal.

Pagué el parking por un día, y resultó que dotado de cámaras, alguien con MUY POCA VERGÜENZA, (dueño/a de un Fiat 500L color blanco-perla-crema) situado en la plaza contigua a la 30( en la cual estaba aparcado mi coche), planta de más abajo, golpeó mi coche dañándole notablemente, sin dejar un teléfono, una nota, ni un aviso en la recepción. Tras esto, llamé al hotel para que simplemente llamaran a la persona con tan poca vergüenza y le dieran mis datos para que se pusiera en contacto conmigo, pero la respuesta del hotel es que la privacidad del cliente prevalece. Aspecto que en todo momento yo respeto, pero, quiero soluciones, por lo tanto que le llamen a él y le den mis datos. A lo que yo me pregunto, ¿y mis derechos como cliente? si en vez de un golpe en el coche, me atropella y se da a la fuga, ¿la privacidad es lo importante?. Es decir, que a alguien que da un golpe y se marcha sin dar aviso, por lo tanto está cometiendo un delito, por los derechos de privacidad tapamos el delito cometido. Por otro lado, el recepcionista que me atendió se puso conmigo en un tono chulesco, cosa que no entiendo, porque yo al hotel en si no le reclamo nada, únicamente mis derechos. Y me gustaría saber que le parecería a él, y si el golpe fuera en su coche. En estos casos, la empatía es muy importante. También quedó en llamarme la directora, pero desde el sábado no ha tenido tiempo, y su llamada se produjo ayer para simplemente dudar de mi testimonio y preguntarme si entonces era golpe, rayón o qué, cosa que en mecánica cambia pero en el hecho es que mi coche estando aparcado allí ha recibido un golpe-ratón-tocada de foco, como prefieran llamarlo. Y sabiendo que la ley les ampara porque los vídeos se van sobre escribiendo por lo que una buena lavada de manos. Además diciendo que parecía algo inventado porque había cm de sobra… quien haya dejado el coche en el parking bien sabrá que justo es poco! Y que el hecho de que me haya dado podía producirse pero que no avises ni des parte es de muy mala persona. Por otro lado, tenía reservadas 4 habitaciones para una fecha concreta, que desde luego he anulado por la ineficacia de absolutamente todo.