Hostal La Casa de La Plaza

Cuando llamé para hacer la reserva la única información que me dieron fue que la habitación era con baño compartido. Conforme iba hablando con la "recepcionista" pregunté si tenía ascensor, negativo, pero como era un primero,seguí adelante con la reserva. La sorpresa vino cuando entré en la habitación y vi que no tenía ventana, además de no oler bien. Evidentemente pedí la hoja de reclamaciones por no haberme informado de algo tan importante como tener ventilación en una habitación, pero el "recepcionista" se negó a dármela porque decía que no sabía dónde estaba, como que me parece ya surrealista. Ante mi insistencia en querer poner la reclamación, milagrosamente de la manga se sacó una habitación con balcón. Es un hostal bastante malo el cual no es recomendable para nada y menos obviando información tan importante como que no hay ventanas en las habitaciones individuales ni ascensor. Es muy penoso que nos quieran engañar de esta manera. Debería pasar una inspección por ese alojamiento. Porque si por ejemplo, hubiera un incendio que pasaría con la gente alojafa en esas habitaciones??

La casa solicita varias tarjetas de crédito para confirmar la reserva. Esta muy escondido el lugar nadie sabe del lugar y cuando uno cancela ante la falta de ubicación los dueños deciden cobrar aunque no te hospedes, manténganse ALEJADOS DE ESTE NEGOCIO. Además se encuentran muchos indigentes alrededor que te intimidan y provocan que canceles tu estadía. Consultar con un servidor samgsmtel@gmail.com para ver las denuncias que hemos interpuesto ante la comunidad de Madrid. Nos robaron en dos tarjetas distintas