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Fecha de publicación: 29 abr 2026
Claudia Daniela
Muy bien todo sobre todo el
Personal. Ofrecen agua caliente, fría y con gas en el lobby del hotel. Muy bueno si viajas. Llévate tu botella para cargar. Limpieza muy buena.
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Precio por noche desde146 €
Fecha de publicación: 6 jul 2026
Usuario invitadoLa limpieza es de un diez la ubicación perfecta y si vas de concierto al Movistar Arena lo tienes a dos minutos caminando. Lo único un poco de ruido de la calle y cuando se limpian las habitaciones pero la verdad merece la pena yo volveré.
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Precio por noche desde224 €
Fecha de publicación: 8 ago 2025
Xenia G-C S.
Tuve la oportunidad de alojarme en el Hard Rock Hotel Madrid, y la verdad es que superó todas mis expectativas. Reservé pensando en mi sobrina adolescente: “seguro que le gusta la temática, como un Disney Teen”… ¡pero nada de eso! Este hotel no tiene nada de cartón piedra. Es un espacio con diseño actualizado, muebles de calidad y mucho gusto.
Desde el primer momento, el ambiente me atrapó: música, decoración moderna y un aire auténtico que mezcla perfectamente el estilo Hard Rock con detalles cosmopolitas. La ubicación es inmejorable: justo frente al Museo Reina Sofía, a pasos de Atocha, varias líneas de metro y en pleno corazón del triángulo del arte madrileño.
La habitación era muy cómoda, bien equipada y llena de pequeños detalles que se agradecen: altavoz Bluetooth, cafetera, plancha, secador, una cama espectacular… ¡y todo impecable! Se nota que cuidan el diseño sin sacrificar confort. (Ver fotos que adjunto)
Uno de mis rincones favoritos fue la terraza RT60: vistas preciosas de Madrid, buena música, cócteles originales y una vibra ideal para cerrar el día. Y no puedo olvidarme de la piscina: pequeña, sí, pero un auténtico oasis en medio de la ciudad.
El personal fue amable y atento en todo momento. Tuvimos un pequeño incidente: por error dejamos activado el botón de “no molestar” al salir por la mañana. Al volver a primera hora de la tarde, la habitación no estaba hecha (lógico). Al comentarlo en recepción, nos dijeron que el equipo de limpieza ya estaba terminando su jornada, pero intentarían al menos arreglar la cama y cambiar las toallas. Pensamos que no llegarían… ¡y al volver, la sorpresa fue enorme! La habitación estaba completamente limpia, con sábanas y toallas cambiadas. Como veis un staff que se esmera en a contentar al cliente!!! Un 10 en limpieza y también en la oferta de productos disponibles dentro de la habitación.
Nuestra habitación no era de las superiores, pero tanto la decoración como los detalles nos parecieron de hotel de alta gama.
En resumen: una experiencia completa, diferente y altamente recomendable. Si te gusta el diseño, la música, una buena ubicación y un trato excelente (durante toda la estancia), el Hard Rock Hotel Madrid no te va a decepcionar.
¡Excelente en todos los sentidos!
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Precio por noche desde292 €
Fecha de publicación: 22 jun 2026
Zhangxiaomengyingxiong
Para un viaje de negocios está bastante bien, está cerca del aeropuerto lo que lo hace muy conveniente. La cena también estuvo buena, los platos a la carta tenían muy buen sabor. La habitación era pequeña pero estaba muy bien equipada. Muy recomendable para una escala.
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Precio por noche desde80 €
Fecha de publicación: 1 feb 2026|Habitación doble
Bernardo Valente
Perfecto para quienes buscan una estancia cercana al aeropuerto con una buena relación calidad-precio. El hotel es muy bueno con un servicio excelente (especialmente Bianca en recepción). Tiene un buen restaurante y las habitaciones son amplias y limpias. Está un poco lejos del centro para hacer turismo, resulta caro ir en Uber (una media de 20€ por trayecto) y lento en transporte público.
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Precio por noche desde85 €
Fecha de publicación: 2 ago 2026|Habitación estándar
Usuario anónimoThis review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it.
This review is about how I was treated afterwards.
A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had.
After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings.
He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism.
As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner.
I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager.
I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened.
Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them.
As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.
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Precio por noche desde176 €
Fecha de publicación: 13 may 2026
Usuario invitadoEste es uno de los pocos hoteles en Europa que ofrece acondicionador y loción corporal. La presión del agua en la ducha es excelente, haciendo que la experiencia sea muy agradable. Sin embargo, el transporte fue un poco complicado. Compramos un billete de 10 viajes para Madrid en el aeropuerto que, para nuestra sorpresa, no incluía la línea C (más tarde descubrimos que solo era válido para la línea M). Tanto para ir del hotel al centro de la ciudad como al Parque del Retiro, era necesario tomar la línea C, así que tuvimos que comprar billetes nuevos. ¡Una pérdida de dinero!
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Precio por noche desde126 €
Fecha de publicación: 5 nov 2025|Cama en dormitorio compartido mixto de 8 camas
AdriW
Mi experiencia en el hostel fue buena en general.
Es un lugar pequeño y acogedor, ideal si buscás algo tranquilo. No tiene un espacio grande para socializar, pero el ambiente es agradable, se extraña una cocina pero tiene un microondas y agua caliente.
Estuve en una habitación compartida de 8 camas y, aunque tuve algunos inconvenientes menores, no los considero motivo para calificar mal al hostel. Por ejemplo, una de las cortinas se cayó y entraba mucha luz durante la noche. Además, el sistema de ventilación (que funciona con tarjeta) no era muy eficiente: El aire no circulaba bien y se sentía algo de falta de oxígeno, especialmente cuando había más gente. También se percibía algo de olor por la mañana, aunque el baño siempre estaba limpio
Por otro lado, todo estaba muy limpio y ordenado, lo cual se agradece. El personal fue muy amable y servicial, realmente hacen que la estancia sea agradable.
Estuve también en el otro hostel de la misma cadena, el Palacio Real, y noté que es un poco más nuevo y con mejores condiciones en cuanto a la ducha y la ventilación
En resumen, una buena experiencia, con algunos detalles que podrían mejorar, pero con un servicio y limpieza bien.
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Precio por noche desde15 €
Fecha de publicación: 12 nov 2025
Usuario invitadoNo entiendo tanta reseña negativa. He pasado una noche en habitación individual y no he tenido ningún problema. El Check-in en la máquina sencillo poniendo tu número de reserva y escaneando el DNI y ya te saca la llave/tarjeta dela habitación y te indica el número de habitación en el ticket. La habitación con una cama grande para ser individual, todo limpio, toallas, enchufe, baño privado con todo y manta por si tenía frío pero la habitación no era fría. Ubicación inmejorable y la experiencia ha sido muy buena. Lo único negativo que puedo decir es que tienes que contactar con el hostal para saber el código de entrada del portal (No responden en el número de WhatsApp y tuve que llamar al teléfono), pero eso deberían indicarlo en tu reserva de manera automática el día de antes o así. Por el resto genial y muy tranquilo por la noche
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Precio por noche desde50 €
Fecha de publicación: 2 mar 2026
ELENA IBARRA
Bueno el lugar la limpieza y atención buena solo cabe ajustar unas cuantas cosas , primero la habitación 1 debería ser solo mujeres no incluir hombres ya hay muchas más habitaciones para hombres porq tienen muy mal olor y confiansudos después el control de las personas q entran dan la contraseña a personas borrachas y la ventilación de la habitación
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Precio por noche desde6 €