Hoteles cerca de Gran Vía, 84, Madrid

Muy bien todo sobre todo el Personal. Ofrecen agua caliente, fría y con gas en el lobby del hotel. Muy bueno si viajas. Llévate tu botella para cargar. Limpieza muy buena.

La ubicación del hotel es céntrica, a solo 15 minutos a pie del Parque del Retiro. Las habitaciones son fantásticas, con camas y ropa de cama cómodas y limpias. Los baños tienen una separación de ducha y WC, hay un minibar de té gratuito, un sofá con la firmeza justa y una amplia terraza con buenas vistas. Aunque el hotel no tiene muchas plantas, desde la terraza se puede disfrutar de las vistas nocturnas de la ciudad. Además, es el hotel donde se aloja la tripulación de Air China. El desayuno es muy completo, con opciones chinas y occidentales, y la fruta es fresca. ¡Excelente! 👍

Tuve la oportunidad de alojarme en el Hard Rock Hotel Madrid, y la verdad es que superó todas mis expectativas. Reservé pensando en mi sobrina adolescente: “seguro que le gusta la temática, como un Disney Teen”… ¡pero nada de eso! Este hotel no tiene nada de cartón piedra. Es un espacio con diseño actualizado, muebles de calidad y mucho gusto. Desde el primer momento, el ambiente me atrapó: música, decoración moderna y un aire auténtico que mezcla perfectamente el estilo Hard Rock con detalles cosmopolitas. La ubicación es inmejorable: justo frente al Museo Reina Sofía, a pasos de Atocha, varias líneas de metro y en pleno corazón del triángulo del arte madrileño. La habitación era muy cómoda, bien equipada y llena de pequeños detalles que se agradecen: altavoz Bluetooth, cafetera, plancha, secador, una cama espectacular… ¡y todo impecable! Se nota que cuidan el diseño sin sacrificar confort. (Ver fotos que adjunto) Uno de mis rincones favoritos fue la terraza RT60: vistas preciosas de Madrid, buena música, cócteles originales y una vibra ideal para cerrar el día. Y no puedo olvidarme de la piscina: pequeña, sí, pero un auténtico oasis en medio de la ciudad. El personal fue amable y atento en todo momento. Tuvimos un pequeño incidente: por error dejamos activado el botón de “no molestar” al salir por la mañana. Al volver a primera hora de la tarde, la habitación no estaba hecha (lógico). Al comentarlo en recepción, nos dijeron que el equipo de limpieza ya estaba terminando su jornada, pero intentarían al menos arreglar la cama y cambiar las toallas. Pensamos que no llegarían… ¡y al volver, la sorpresa fue enorme! La habitación estaba completamente limpia, con sábanas y toallas cambiadas. Como veis un staff que se esmera en a contentar al cliente!!! Un 10 en limpieza y también en la oferta de productos disponibles dentro de la habitación. Nuestra habitación no era de las superiores, pero tanto la decoración como los detalles nos parecieron de hotel de alta gama. En resumen: una experiencia completa, diferente y altamente recomendable. Si te gusta el diseño, la música, una buena ubicación y un trato excelente (durante toda la estancia), el Hard Rock Hotel Madrid no te va a decepcionar. ¡Excelente en todos los sentidos!

Para un viaje de negocios está bastante bien, está cerca del aeropuerto lo que lo hace muy conveniente. La cena también estuvo buena, los platos a la carta tenían muy buen sabor. La habitación era pequeña pero estaba muy bien equipada. Muy recomendable para una escala.

La situación del hotel para coger un avión al día siguiente cuando llegas de noche es ideal… lo que el precio no corresponde por lo que es… casi 100€ por un noche, además del desayuno bufet que es muy normalito. El personal de recepción amable. La habitación grande y espaciosa, cómoda, el baño muy bien con presión del agua muy buena. Las vistas de polígono. La verdad que relación calidad precio de 5. No volvería por ese precio

This review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it. This review is about how I was treated afterwards. A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had. After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings. He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism. As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner. I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager. I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened. Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them. As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.

Este es uno de los pocos hoteles en Europa que ofrece acondicionador y loción corporal. La presión del agua en la ducha es excelente, haciendo que la experiencia sea muy agradable. Sin embargo, el transporte fue un poco complicado. Compramos un billete de 10 viajes para Madrid en el aeropuerto que, para nuestra sorpresa, no incluía la línea C (más tarde descubrimos que solo era válido para la línea M). Tanto para ir del hotel al centro de la ciudad como al Parque del Retiro, era necesario tomar la línea C, así que tuvimos que comprar billetes nuevos. ¡Una pérdida de dinero!

Mi experiencia en el hostel fue buena en general. Es un lugar pequeño y acogedor, ideal si buscás algo tranquilo. No tiene un espacio grande para socializar, pero el ambiente es agradable, se extraña una cocina pero tiene un microondas y agua caliente. Estuve en una habitación compartida de 8 camas y, aunque tuve algunos inconvenientes menores, no los considero motivo para calificar mal al hostel. Por ejemplo, una de las cortinas se cayó y entraba mucha luz durante la noche. Además, el sistema de ventilación (que funciona con tarjeta) no era muy eficiente: El aire no circulaba bien y se sentía algo de falta de oxígeno, especialmente cuando había más gente. También se percibía algo de olor por la mañana, aunque el baño siempre estaba limpio Por otro lado, todo estaba muy limpio y ordenado, lo cual se agradece. El personal fue muy amable y servicial, realmente hacen que la estancia sea agradable. Estuve también en el otro hostel de la misma cadena, el Palacio Real, y noté que es un poco más nuevo y con mejores condiciones en cuanto a la ducha y la ventilación En resumen, una buena experiencia, con algunos detalles que podrían mejorar, pero con un servicio y limpieza bien.

hola,al llegar al hostal tuve algun problema para hacer el cheking,lo cual solucione por telef,esta muy bien situado,la habitacion estaba con la calefaccion encendida y confortable,el mando de la tv no funcionaba,pero por lo demas bien.

Bueno el lugar la limpieza y atención buena solo cabe ajustar unas cuantas cosas , primero la habitación 1 debería ser solo mujeres no incluir hombres ya hay muchas más habitaciones para hombres porq tienen muy mal olor y confiansudos después el control de las personas q entran dan la contraseña a personas borrachas y la ventilación de la habitación