Hoteles de 3 estrellas en Maceió

Lo bueno: La verdad que el hotel está bien, nada excepcional. No tiene 5 estrellas ni por asomo, con suerte llega a 3.5.Del hotel en sí no hay nada que me haya gustado demasiado, pero el Jatiuca, que es la propiedad que está al lado y de la cuál se puede hacer uso de las intalaciones es otro tema. Las piletas, el bar donde se sirve el desayuno y la cena buffet excelente. La limpieza de todo el lugar muy bien, la atención también bastante bien. El área para los niños es de no creer, fui con mi bebé de 1 año y 4 meses y tenía juegos para tirar al techo y todos muy bien cuidados. El baby copa muy lindo, con fruta en la heladera para los bebés. Lo malo: Están en remodelación, cosa que NO nos informaron ni al momento de reservar ni antes de llegar, ni al hacer check in. Despues de haber pagado la reserva en el ingreso nos encontramos con las habitaciones con los balcones sucios, con ruido de construcción. Mi marido bajó a quejarse y nos hicieron un upgrade a las dos habitaciones que estabamos en un piso más arriba donde en teoría no ibamos a escuchar el ruido de construcción. Al día siguiente, en el balcón de la habitación de mis suegros había un cascote y otra vez sucios los balcones. De nuevo, mi marido fue a quejarse, nos parecía gravísimo porque tenemos un bebé, si ese cascote le daba al bebé hubiese ocurrido una desgracia, nos pareció una locura. De nuevo les hicieron upgrade a mis suegros y les dieron un almuerzo gratis en el bar del Jatiuca, solo para ellos. Me pasó en dos oportunidades de estar bañando a mi bebé en la ducha que salieron cucarachas por el resumidero, un asco y totalmente inaceptable en un hotel ”5 estrellas”. JAMÁS me volvería a hospedar en este hotel, pero sí me hospedaría en el Jatiuca que me pareció impecable. A ellos les parecía que con cambiarnos de habitación ya era suficiente por todos los incovenientes, pero le explicamos mil veces que a nosotros no nos cambiaba nada el upgrade, nosotros queriamos lo que habiamos pagado. No son vacaciones estar cambiando de pieza 3 veces por una estadia de 4 noches. Al contrario, yo viaje con un bebe y la habitacion del upgrade tenia escalera asi que tenia que tener mucho mas cuidado, hubiese preferido la habitación que yo reservé pero sin ruido y sin cascotes en los balcones.

No podríamos haber elegido otro lugar para quedarse. Todo fue sensacional. Alojamiento, limpieza y principalmente atención. Quiero que se registre todo cariño y atención de estas excelentes funcionarios: DAYANE, YASMIM, ALINE, VERA, JULY Y MARCELO. ¡Nos vamos a volver!

Nos alojamos en la Hab 402 desde el 18/06 al 25/06. Al ingresar nos hicieron firmar un acuerdo por la utilizacion de la caja de seguridad por 3 reales diarios el cual aceptamos. Al querer utilizarla la misma no funcionaba e informamos a la conserjería a la mañana siguiente porque arribamos al hotel a las 3am y solo queríamos dormir. En la mañana del 18/06 enviaron una persona de mantenimiento que luego de revisarla en dos oportunidades nos cambió la puerta de esta. Dejamos en ella nuestra documentación, dos billeteras y U$S 507y grata fue nuestra sorpresa QUE LA CAJA DE SEGURIDAD HABIA SIDO ABIERTA Y NOS HABIAN ROBADO LOS DOLARES DEJANDO SOLO U$S 7. Ante esta situación hicimos llamar a la Policía porque el hotel no se hacia cargo y nos decían que debían revisar las cámaras de seguridad y llevar a cabo una investigación que iba a demandar una semana. Lamentablemente no pudimos hacer la denuncia porque estábamos pronto para irnos al aeropuerto. EL CONSERJE RECONOCIÓ frente a la autoridad policial que no era la primera vez que ocurría y la misma policía nos dijo que estas cajas son fáciles de violar, como despues investigamos nosotros cuando llegamos a nuestro pais. Respecto a las Cámaras de Seguridad que ellos decian revisar se refiere a los pasillos que conducen a las habitaciones, pero, OH CASUALIDAD LA NUESTRA SE ENCONTRABA UNOS METROS ANTES DE NUESTRA PUERTA. RECOMENDACIÓN: CIERREN CON TRABAS LOS BALCONES PORQUE EL DIA ANTERIOR VIMOS COMO EN EL 5TO PISO LATERAL UNA PERSONA SE PASABA DE BALCON A BALCON. Lo comentamos en conserjería y nadie sabía nada.

Hotel maravilhoso com funcionarios atenciosos, tdu limpo e organizado, indico e voltaria mais vezes!!! Bem localizado Próximo a praia ponta verde e pajussara, ótima infraestrutura, próx tbm de comercios, lojas, sorveteria e restaurante!

Atendimento cordial de todos funcionários , Quarto com vista para o mar e novinhos. Localização excelente com tudo fácil e perto além da melhor praia de Maceió. O custo benefício vale apena e além disso, pela comodidade de estar próximo a tudo. Café da manhã panorâmico é bastante diverso. Recomendo a todos

O hotel é lindo, aconchegante. A venda de lanche rápido ajuda muito o preço tambem é bom.o restaurante é lindo a comida é maravilhosa . Ótimo custo benefício. O quarto também bem ventilado , iluminado e arejado. Pedi para estar abastecendo o quarto e me atenderam prontamente.Só que Precisava colocar mais ganchos para pendurar as toalhas para secar . Adoramos o hotel .

Ubicación excelente para quien no cuenta con vehículo ya que tiene todo cerca: playa, restaurantes, farmacias, supermercados. La atención de todos fue sumamente amable. El hotel cuenta con Restaurante , muy útil cuando no hay ganas de salir. Desayuno muy completo. Sin dudas si volvemos, volveremos al Tambaqui!

We had to leave the hotel due to mold in my room... My son is extremely allergic to any type of mold or dust and as soon as he entered the room he just started sneezing non stop... The hotel is very old and run down. Room was clean and had strong mold smell... Everything just need a strong upkeep and maintenance... The water park seemed ok... We didn't enter as we got a refund and left the hotel..iam thankful that the hotel reimbursed us as we couldn't stay there...

Ficamos 1 semana hospedados e a experiência no hotel foi incrivel. Toda a estrutura impecável, a equipe desde a limpeza dos quartos até o restaurante muito atenciosos e prestativos. Café da manhã maravilhoso com muitas variedades no cardápio. Darlan no restaurante e Janaina garçonete são maravilhosos, nos fizeram se sentir em casa todos os dias. Recomendo e em breve estarei voltando.

Hotel em uma ótima localização, próximo a praia, comércios e restaurantes. Os colaboradores receptivos e gentis, em especial, o recepcionista André. Para quem está acostumado com cama de mola, estranhará as camas pois são mais durinhas e não de molas. Café da manhã completo, com opções variadas de pães, bolos e sucos, além de claro cuscuz. Na recepção há uma garrafa de café disponível a vontade.