Pratagy Acqua Park Beach All Inclusive Resort

Antes que nada mencionar que la ubicación del hotel es muy buena, playa entretenida para niños grandes y adultos por las olas que revientan cerca de la orilla. Cuenta con salvavidas. Las instalaciones del hotel con ambientación tropical , con harta flora y fauna, y una laguna que lo atraviesa, pero que genera muchos insectos como mosquitos y jerjenes, que nos picaron en todo el cuerpo, a pesar del repelente que nos aplicamos. El personal es muy amable. Comida variada, muchos productos del mar, pero las comidas con carne de res eran fibrosas o secas. Ricas pizzas a la piedra en el Bar de Snack. Lo negativo: El calor se hace insoportable y sólo hay aire acondicionado al interior de las habitaciones. El comedor que es gigante no cuenta con ventiladores, menos AC, al igual que en la recepción. Hay muchas habitaciones, que deben ser las más antiguas, que están en un estado deplorable, puertas rotas, ventanales que no cierran bien, colchones antiguos, muebles que están doblados porque han perdido su forma, Pedimos cambio de habitación, que fue concedida después de algunas horas de espera. Pero el punto más negativo, que no se puede tolerar en ningún hotel, es que caminen baratas (cucarachas pequeñas) sobre los mesones del buffet y por donde están las tazas y vasos (adjunto fotos), vector que puede trasmitir enfermedades, por lo cual es imperativo que el hotel tome medidas para controlar esta plaga !!

El lugar es muy bello, el hotel tiene buen servicio de acuerdo a lo que uno abona osea el servicio es acorde al pago, lo que si no pretendas ir a un todo incluido que sale 500 dolares menos que cualquier otro, a tener el mismo servicio, el hotel es viejo, se nota que no tuvo mucho mantenimiento durante mucho tiempo ahora han comenzado a relalizarlas pero falta mucho,

En Brasil hay mejores hoteles all inclusive que éste hotel. No comprendo cual es la razón por la cual se llama Resort, ya que no cuenta con todo lo que tiene que tener. El hotel se vende dentro de RCI (lo que antes eran tiempos compartidos, tiene muchísimas habitaciones, pero su recepción y su pileta es para un hotel de 30 cuartos máximo.) Apuntan a vender la parte premium que tiene una pequeña piscina aparte y está separado al resto de los cuartos. El parque de agua, lindo, normal, EXTRAÑO que no le hagan firmar al huesped una responsabilidad de accidente... no se que ocurre si alguien se lastima ahi adentro... Cuentan con un solo restaurant, donde si bien la comida es rica, es mucha comida local. Estoy segura que el 2do mercado que el hotel recibe es de procedencia Argentina, (como nosotros) y no tienen ni una sola comida, ni personal que hable español. Comprendo y estoy a favor de respetar costumbres y en mi caso el idioma no es inconveniente, pero los chicos se pierden la recreación y la atención del personal es nula cuando uno les habla en español. La Playa es linda, pero al igual que el parque, le falta mantenimiento! no puede ser que un RESORT no tenga personal que vaya ordenando y limpiando la playa y el parque, hay comida, vasos, y vegetación tirado por todos lados. SI, cuentan con mucho personal en el resto. (ellos son muy amables) (hay uno solo restaurant!!) el bar de playa, es lindo, pero los petiscos (como ellos llaman) son extremadamente escasos. Solo 2 variedades (papas y camarones o pescado). Las pizzas riquísimas... La recepción, además de pequeña, siempre repleta de gente! no contemplan late check out ni en un ratito! SUMADO a que no cuentan con aire acondiciono en esa pequeña recepción. Uno espera su transfer mientras muere de calor sentados todos hacinados. La habitación familiar, linda, normal. No es Resort, le falta mucho para serlo. Es 3 estrellas con suerte. Reitero, hay mejores. Solo muestra en IG fotos lindas que no lo son en realidad o en vivo.. El río para kayak es imposible de lo contaminado, sumado al olor, y en las fotos lo muestran color azul... No vuelvo, no me gustó la experiencia que tuve. Reitero, hablo perfecto portugués y la ocmida es sabrosa pero uno le pone voluntad. Tuve un inconveniente con el aire acondicionado del cuarto y esperé 3 horas para que lo solucionen. Tienen un método (QUE NO LO EXPLICAN) en las ventanas que dan al patio del cuarto, pero en mi caso se rompió un cable y 3 personas que deberían de conocer cono funciona ese sistema ya que son de mantenimiento.... no sabían que tenian. 3 personas para mirar un aire... y se había salida un cable del propio sistema que ellos ponen en la ventana para que se apague solo cuando uno abre la ventana. La casa que vende mallas, (Lolla Beach, es otra locura de estafa.. se me rompió una malla que compre el día anterior y no se hacen cargo del cambio) comprendo que la loja sea externa al hotel, pero al estar dentro del predio es responsabilidad del hotel por

Lugar hermoso, sobre todo para pasar en familia con chicos menores a 10 años. Hermosa Playa, Instalaciones completas y con el AquaPark incluido. El mar tiene olas y esta muy cálido. En la Playa Bar con constante pez frito y Papas y algunos días con camarones. En el Bar de Pileta todos los días unas pizzas muy ricas. y en el Restaurant principal desde mi óptica bastantes platos, Bifes, Cordero, Pollo, Pastas y Frutas y Verduras. Vinos, Cervezas y Tragos en varios Puntos. Helados al lado del Teatro. Tambien cuenta con un Club Kids, pero mis hijas no participaron del mismo. Pasamos una estadía genial. GRACIAS!!! O BRIGADO!!!

Son muy cordiales. Exelente atención Las camas son muy comodas al igual que las almohadas..excelente vista de las habitación. La pileta es hermosa y bien iluminada con el mejor bar . Y la vegetación es hermosa...lo recomiendo 100 x100..es para toda la familia

Es una excelente relación precio calidad. Personal muy amable! El mar tiene olas divertidas, en comparación con otras playas más tranquilas d la zona. El parque acuatico es un plus (aunque debería cerrar más tarde). Aspecto a mejorar: ventilación en lugares sociales y animación infantil en español. MARIO y RAIANA aman su trabajo