Hotel Royal

Sus ascensores son demasiado lentos; desayuno ordinario; Instalaciones antiguas. Considerándolo todo, el Hotel Royal necesita una renovación.

La ubicación en la parte antigua de la ciudad es atractiva. Las habitaciones están bien equipadas y la música en vivo las noches de viernes a sábado le dan a este lugar un ambiente atractivo, rebosante de encanto y estilo tenue.

El Hotel Royal Macau ofrece una estancia lujosa e inolvidable en el corazón de Macao. Desde el momento en que llega, lo reciben con un servicio impecable y una sensación de grandeza que impregna todo el hotel. Las habitaciones son espaciosas, están elegantemente decoradas y ofrecen impresionantes vistas del horizonte de la ciudad o del pintoresco lago Nam Van. La cama era increíblemente cómoda, asegurando un sueño reparador después de un día explorando la ciudad. El hotel cuenta con una impresionante variedad de comodidades, que incluyen un gimnasio totalmente equipado, una impresionante piscina al aire libre y un relajante spa donde podrá disfrutar de una variedad de tratamientos rejuvenecedores. Uno de los mejores momentos de nuestra estancia fue cenar en los restaurantes del hotel. La comida era exquisita, con una amplia variedad de platos para elegir, todos preparados y presentados por expertos. El desayuno buffet fue particularmente impresionante y ofreció una deliciosa selección de platos occidentales y asiáticos. La ubicación del hotel también es una gran ventaja. Situado en el corazón de Macao, se encuentra a poca distancia de muchas de las principales atracciones de la ciudad, incluidas las Ruinas de San Pablo y la Plaza del Senado. En general, nuestra estancia en el Hotel Royal Macau fue excepcional. La combinación de alojamiento de lujo, servicio excepcional y ubicación conveniente lo convierten en la elección perfecta para cualquiera que busque experimentar lo mejor que Macao tiene para ofrecer.

Nos alojamos en el Hotel Royal por 2 días (1 noche). Hemos reservado 2 habitaciones para 2 familias, respectivamente, en el caso de 2 personas mayores de 90 y 87 años. Antes de registrarnos, envié un correo electrónico al hotel preguntando sobre el servicio de recogida y la información sobre llamadas de taxi porque las 2 personas mayores responden en sillas de ruedas. El Sr. Gary Kee, el Gerente de Relaciones con los Huéspedes, respondió amablemente mis preguntas con paciencia, brindó información útil y atendió mi solicitud especial de organizar 2 habitaciones en el mismo piso. Para nosotros, como viajeros a un lugar donde no sabemos mucho, me sentí muy afectuoso por tener una persona que ayuda a aliviar al menos algunas preocupaciones. En general, estuvimos satisfechos con las instalaciones de la habitación y el trato del personal. En cuanto a la ubicación, elegimos específicamente el Royal Hotel porque está cerca de donde viven nuestros familiares. Disfrutamos de la comida en las tiendas de comida cercanas. Aunque llovió durante estos 2 días, nos sentimos muy agradecidos por haber completado el viaje sin problemas inesperados.

Tan pronto como el recepcionista me recibió, me dijo que mejorara su habitación sin aumentar el precio, insinuando que debía darme propina. Resulta que la habitación no fue mejorada en absoluto. Cuando hay cola en el check-in, el recepcionista tarda mucho en registrarse. ¿Quizás quiera usar este espacio para dar consejos a los huéspedes?