Rio Hotel

Check in rápido y eficiente. Habitaciones grandes. Me dijeron que lo habían renovado, pero no me parece tan bien. La recepción fue hermosa. No hay casino. Cerca hay muchas comodidades y comida. En general, una experiencia muy decente.

Buen servicio por parte de la recepción y de la limpieza de la habitación. La ubicación es buena y conveniente para comer. El lugar está muy limpio.

Excelente hotel. Estoy muy contento con el servicio que me brindaron (especialmente el personal de recepción). Las chicas a cargo de las instalaciones de la piscina también fueron geniales. Es un hotel lujoso que también puede resultar asequible. ¡Volveré!

Ubicado en el "casco antiguo". Cerca de todos los lugares turísticos clásicos y de algunos casinos más antiguos. Un poco lejos de los casinos nuevos (Venetian, Londoner, etc.), PERO se puede llegar fácilmente en autobús. Coste medio del taxi desde el puerto de Macao HZMB hasta el hotel Rio: 90 MOP

Buena ubicación...muy accesible, buen servicio, la habitación es genial...disfruto quedarme...siempre vuelvo.

Las comodidades de la habitación estaban incompletas, se utilizó loción corporal, la toalla era de una sola pieza. Cuando movimos el sofá, había evidencia de basura debajo de él, había maní en el piso. Tuvimos que llamar al operador para pedir la toalla que se suponía que se proporcionaría porque solo había una toalla en el baño. La silla en el dormitorio estaba fuera de lugar. El olor de la habitación era desagradable. Recibí un enfoque grosero del gerente del hotel que tocó a la puerta de mi habitación de hotel con respecto a una queja por ruido de los huéspedes en el piso de la que no estaba al tanto. Para mi sorpresa, me pregunté por qué no recibí una llamada a mi habitación, pero un golpe muy grosero en mi habitación del hotel del gerente del hotel en persona diciendo con una voz grosera si no les pido a mis huéspedes que se vayan, tendría que pagar por cada cabeza que cobraría. Este hotel no es complaciente, mi experiencia al momento del check-in tomó más de 20 a 30 minutos cuando hice el check-in después de las 3 pm. No me importaría si me informaran antes de las normas del hotel y de la policía, pero un golpe brusco en la puerta de mi habitación de repente no es aceptable por parte del director del hotel, lo que hace que las líneas telefónicas del hotel sean inútiles. Reitero que esta es y fue una estancia muy desagradable. Y nunca volvería ni recomendaría este hotel teniendo en cuenta que soy local y que hoy es mi cumpleaños. Esta situación debería haberse gestionado con un servicio de calidad sin ningún tipo de mala educación. No solo reservé una habitación estándar, sino una suite de lujo con dos camas individuales y ningún huésped debería experimentar ningún tipo de mala educación por parte de ningún miembro del personal de su hotel, ya que esta es mi primera experiencia en su hotel.