Hoteles en Maafushi con Bar

Como pareja de recién casada, nuestra luna de miel en las Maldivas era un sueño absoluto, y no habría sido el mismo sin el servicio excepcional que recibimos en el Arena Beach Hotel. El nivel de hospitalidad que encontramos fue realmente excelente, y le debemos un corazón de agradecimiento a los miembros del personal dedicados que nos han hecho la estancia tan memorable. Themiya y Ruwan, los rostros amigables en la oficina del frente, nos saludaron con las manos abiertas y nos aseguró que todos los aspectos de nuestra visita eran inmembrables. Su profesionalidad y disposición a ayudar fueron realmente apreciados, y fueron más allá y más allá para asegurar que todas nuestras necesidades se cumplían. En el frente culinario, Nipuna y Janith, los chefs talentosos del Arena Beach Hotel, tomaron nuestra experiencia de comer a un nuevo nivel, sus creaciones culinarias no eran nada menos que exquisitas, y cada comida era un agradable viaje de sabores. De desayunos delicados a cenas románticas en la costa, las habilidades culinarias de Nipuna y Janith añadieron una capa de magia a nuestra luna de miel. Las playas de la pristina y las aguas turquesas de las Maldivas proporcionaron el fondo perfecto para la romance y la relajación. Nuestro agradecimiento a todo el personal del Arena Beach Hotel incluyendo Themiya, Ruwan, Nipuna y Janith por su dedicación inolvidable a asegurar que nuestra luna de miel fue una experiencia inolvidable. Sus contribuciones han hecho realmente una diferencia, y estamos muy agradecidos por sus esfuerzos. Si estás buscando un destino de luna de miel o vacaciones que combina la hospitalidad excepcional con un entorno increíble, recomiendamos sinceramente el Arena Beach Hotel en Maafuhi, Maldivas.

El hotel Kaani Village forma parte de una cadena hotelera en la isla. El trato ha sido excelente desde el recibimiento, donde no tuvimos que llevar las maletas en ningún momento. La primera persona con la que tuvimos contacto fue con Magic, que nos dio su número de teléfono para cualquier cosa que pudiera pasar. La habitación tiene todas las comodidades: baño amplio, cama grande, enchufes, wifi, aire acondicionado, ventilador, mucha luz artificial y natural, así como acceso a la piscina interior. La playa está a menos de 2 minutos andando. El hotel ofrece todos los servicios directamente, sin terceros. Nosotros hemos hecho excursiones en las que hemos nadado con tiburones, tortugas, hemos visto el arrecife de coral, hemos jugado con las mantas raya y hemos comido en islas desiertas. Además los monitores que nos han tocado han tenido una atención impecable. Hemos coincidido con gente de muchas culturas y se nota el respeto que hay en general. El precio por excursión es de 30-50$ por persona, lo cual es muy asequible teniendo en cuenta que pasas gran parte del día fuera y te incluyen la comida. También ofrecen deportes acuáticos. Nosotros no hemos podido hacerlos porque nos ha faltado algo de tiempo en la isla. Hemos estado aquí 5 noches. En cuanto a la comida, nos hicieron una mejora respecto de lo que habíamos contratado y todas las comidas (desayuno, mediodía y cena) han sido en el Kaani Palm, que está en primera línea de playa. También nos dieron acceso sin mayor coste a la piscina infinita que tienen en la planta 9. Las vistas son increíbles. La playa que está enfrente es privada y sólo pueden acceder los residentes del hotel. En esta playa se puede ir en bikini sin problemas. Hay acomodadores que se encargan de todo lo que te pueda faltar: tumbona, bebidas, comida... Cabe destacar que la isla es una mezcla entre varias cadenas hoteleras y casa particulares de gente que reside aquí, por lo que no es tan artificial como si fuera una isla desierta con un resort. Hay muchos gatos que están muy humanizados, son buenos y se dejan acariciar. En general la experiencia ha sido muy positiva. Si tuviéramos que recomendar el viaje sólo aumentaríamos 1 o 2 días la estancia para poder hacer lo poco que nos ha faltado.

Relato lo que hasta el momento ha sido la peor experiencia con el personal de recepción de un hotel. A la llegada del hotel que realmente reservamos, el Kaani Beach con vistas al mar, nos dijeron que nuestra reserva había cambiado al edificio de alado el Kaani Palm. Hasta ahí todo bien ya que supuestamente nos habían dado un free upgrade. Cuando vimos que nos habían dado una habitación en la planta más baja le dijimos a la señorita de recepción, Cherry, que necesitábamos una habitación más alta ya que se escuchaba a la gente hablar desde la recepción y necesitábamos descansar. Nos dijo que no había nada disponible. Decidimos no insistir e irnos a dormir. A eso de las 22:00 se encendió lo que parecía una máquina de aire exterior o una especie de extractor de aire. Hacía tanto ruido que creímos que era un camión que estaba parado o algo por el estilo. Ese radiador no se apagó hasta las 6 de la mañana!! Al día siguiente escribimos a Cherry para contarle lo sucedido y nos dijo que lo iba a comentar con el manager para ver qué podía hacer. Nos escribió más tarde para decirnos que le habían dado permiso para cambiar de habitación. Al final nos dieron una habitación mucho más alta en otra parte de otro edificio perteneciente a Kaani. Mirando hacia al norte, con una obra alado y encima del restaurante con música a todo volumen sonando todo el día hasta las 12.00 de la noche. La cosa es que nos cambian a otra habitación que tiene el mismo problema de ruido, incluso peor. Volvimos a comentárselo a Cherry y nos dijo que ya nos había cambiado demasiadas veces (una vez), que la obra no iba a parar porque es una isla local, que no un Resort y que si teníamos más problemas que habláramos con su manager. Hablamos con su manager que estaba justo al lado y nos dijo que estaba todo ocupado y que solo tenía disponible la que nos dieron al principio. (Es normal que la tengan disponible con semejante ruido nocturno…) Al día siguiente, se pusieron en contacto con nosotros para decirnos que en su sistema no encontraban nuestros nombres… y eso que llevábamos 3 días allí… Por lo visto se confundieron de habitación… El día anterior a nuestra salida, nos llamó para decirnos que ya que nuestro vuelo salía a las 23:00 que ellos nos gestionaban el transfer al aeropuerto. Le dijimos que nosotros no teníamos el vuelo hasta la semana siguiente y que íbamos a estar en otros hoteles. Después de poner cara de confusión nos dijo que necesitaba saber a que hora íbamos a salir de la habitación… En fin, en mi opinión se nota que les falta mucha experiencia en gestionar la recepción de un hotel ya que estaban totalmente perdidos. Por lo demás, la piscina está chula, el bufet escaso en variedad, limpieza de la habitación perfecta, tienen partes del hotel inacabadas como la zona de las escaleras y las playas frente al hotel son pequeñas pero bonitas. El hotel que se está construyendo justo al lado del Kaani aún está en el proceso, tiene solo la estructura, por lo que le queda bastante tiem

El hotel tiene una excelente ubicación en el medio del centro de Maafushi. Pero tantas cosas pequeñas hicieron que la estadía fuera incómoda, especialmente la falta de información por parte del hotel. Traté de reservar el traslado desde el aeropuerto de Malé hasta el hotel en la isla de Maafushi. Aproximadamente 4 días antes de mi llegada me puse en contacto con alguien de Seven Hotels diciendo que sería posible y qué horarios me gustaría. A partir de ahí nunca volví a saber nada. Intenté escribirles varios mails, contactándolos por Facebook e incluso llamándolos. ¡Nadie me respondió nunca! Cuando mi fecha de salida final para Maldivas estaba a punto de comenzar, ¡estaba un poco estresado porque no tenía ningún traslado reservado con anticipación desde el aeropuerto! Me gusta ser organizado cuando viajo y este fue un muy mal comienzo de mis cortas vacaciones. Aterricé en el aeropuerto de Malé a las 06:00 am. Por la mañana tuve que esperar 4 horas en un aeropuerto lleno de gente, mientras intentaba averiguar cómo encontrar el traslado desde allí al hotel. ¡Al final encontré a un tipo pequeño al azar con una camisa blanca! ¡Quién finalmente pudo ayudarme, pero todo este estrés podría haberse evitado desde el sitio de los hoteles si se hubiera arreglado antes de mi llegada! Cuando llegué a la isla de Maafushi, un chico me recogió en el puerto y traté de explicarle mi insatisfacción. El personal apenas hablaba inglés, y me rendí. Luego contacté a Seven Corals por correo, y ahora escuché de ellos que su conexión wifi era mala y, por lo tanto, ¡no podían comunic**** conmigo! ¡Pero para ser honesto, esto no es ninguna excusa! ¡Entonces debería eliminar el servicio en línea si no puede ayudar a sus clientes! ¡Reservé una habitación de lujo y me dieron otra habitación en la planta baja porque mi otra habitación no estaba lista! Mi check in fue a las 12:00 pm. ¡Pero dijeron que no estaría listo antes de las 15:00! ¡Esto también es muy malo! No se ofreció servicio de limpieza durante mi estadía de 4 días. ¡Tuve que pedir papel higiénico! ¡La tapa del inodoro estaba rota y había un gran bulto en el lado derecho de la cama! Viajo por todo el mundo! ¡Y esta experiencia no fue agradable en absoluto! ¡Nunca escribo críticas negativas! ¡Pero con tu hotel también tengo! Como destruyó mis pequeñas vacaciones desde el principio. ¡Especialmente la falta de responsabilidad como hotel! ¡La falta de información era tan pobre! Saludos cordiales, Daniel