Appart'City Classic Lyon Vaise Saint Cyr

Mauvaise communication entre trip et l’hôtel, puisque réservation pour 4 sur trip et pour une personne à l’hôtel. Chambre sale avec poussière et moumoute. Sinon bon emplacement

Sehr schön ruhig

不錯就是沒有吹風機

¡Este establecimiento es escandaloso y sólo merece su cierre! Se debe evitar el olor nauseabundo en los apartamentos, la fuga del calentador de agua, la fuga del grifo del inodoro, el calor extremo, la falta de ventilador y el área.

Norme de sécurité non respectée car la plaque chauffante a fait brûlé le haut du frigo lors du passage d un client précédent...forte odeur de plastique brûlé en arrivant dans la chambre ...qui piquait le nez...obligé de dormir fenêtre ouverte... c est inacceptable et dangereux....

Si vous recherchez avec un minimum de propreté, ne réservez pas dans cet établissement. Canapé dont le niveau de saleté n'est même pas descriptible, poussière et saletés au sol, vétusté, douche qui fuit, ascenseur accessible uniquement à partir du premier étage, alarme incendie cassée. Nous avons du mettre un draps sur le canapé pour nous y asseoir et lorsque que nous avons signifié l'état de l'appartement on nous a simplement dit que quelqu'un passerait refaire le ménage. Réservation faite par booking, nous avons fait une réclamation photos à l'appui (état du canapé, alarme incendie qui ne tenait qu'à un fil, plinthe collées avec du scotch, trou dans le mur, saleté des sols) lhotel à répondu à Booking qu'ils ne donneraient pas suite à notre réclamation car nous serions de mauvaise foi et auriont été agressives (nous n'avons échangé que deux fois avec la réception : pour demander un draps pour pouvoir nous asseoir sur le canapé sale et le lendemain pour signifier que le logement n'était pas dans un état correct). Bref en plus d'être dans des conditions déplorables, ils sont de mauvaise foi pour ne pas avoir à rembourser... même si c'est votre dernier recours, n'y réservez pas