Art Deco Hotel Montana

Como suizo, nunca viajo mucho dentro de Suiza. Suelo viajar por Asia, por ejemplo, a Japón, Tailandia y Taiwán. Así que me sorprendió muchísimo la baja calidad de los hoteles suizos. Además, también estuve en Interlaken, y debo decir que los hoteles son de un simple motel, con precios de entre 300 y 500 $ por 15 m², ni siquiera limpios. Y no solo este hotel, muchos otros en los que he comido o cenado están en pésimas condiciones. Pero en cuanto al Montana "Art Déco"... Lo mejor está al principio. Llegar a la entrada en un coche cremallera es genial, el vestíbulo también es bonito y la terraza con vistas al lago es preciosa. Pero entonces llegó el problema: el precio cambió; el día del check-in era 180 $ más barato por la misma habitación que cuando la reservé. No recibimos ninguna compensación, algo que no esperaba en Suiza; sigo un poco decepcionado. Pero bueno... a la habitación del hotel. Las fotos me prepararon para no tener muchas expectativas, pero la realidad es mucho peor. Me alojé en hoteles baratos por 80 $ en China o Tailandia con el mismo estándar. El secador Dyson no me salvó la impresión. Los primeros 30 minutos estuvimos muy deprimidos, sentados en la cama, llenos de remordimientos por haber ido a Lucerna. Todo era demasiado barato para ese precio. Bueno, nos recuperamos y salimos del hotel para viajar. En resumen, los hoteles más baratos de Suiza apenas superan los que cuestan entre 400 y 600 $, como el Montana. Si buscas lujo, mejor opta por esos hoteles famosos en Instagram por más de 1200 $. Cualquier otra cosa sigue siendo igual de mala calidad. Nota: En los hoteles suizos de 3 y 4 estrellas, el minibar no es gratuito.

hotel service is perfect. The view is phenomenal for Lakeview penthouse rooms. There are restaurant and bar by the lake, but a room service to the room and have dinner at balcony is even better. Ordering room service can be done via tablet, very convenient. But remember there are service charges for room service. Sadly is the room we checked-in was without a bathtub. Will consider to get the outdoor bathtub room next time.

We arrived in Lucerne with grand expectations, only to be met with disappointment upon entering our room. The lakeside double rooms are only located on the 2nd floor (as I was told when I asked for a different accommodation), and while they offer a spectacular view of Lake Lucerne, it is unfortunately obstructed by a giant umbrella located just outside the balcony. These umbrellas (see photos) are part of the Beach Club, which operates from May to September. I can only imagine the view is even more impeded when the umbrellas are fully open. When I expressed my concerns, I was told there were no discounts available for the obstructed view—no breakfast buffet voucher, no drink voucher, not even a token gesture. The only option offered was to pay more for an upgrade to a higher floor. Our average nightly rate was $525 USD, and for that price, I would expect a luxury room with a truly unobstructed view. That said, the hotel does have its positives: an excellent location, convenient cable car access to the lake level, comfortable bedding, complimentary non-alcoholic drinks and snacks in the room, a "pillow bar," air conditioning, and friendly front desk staff.