Nefertiti Hotel Luxor

A nuestra llegada, los recepcionistas nos informaron que su sistema había fallado y que no podían proporcionarnos una habitación en su hotel. A pesar de que habíamos reservado hacía meses y teníamos muchas esperanzas de disfrutar de su azotea, al principio nos conformamos con que nos consiguieran una habitación en un hotel cercano (a dos minutos a pie del Nefertiti). También insistieron en que el nuevo hotel era "más caro", pero que la compensación era responsabilidad de ellos. Los recepcionistas nos acompañaron al nuevo hotel "Emilio", que parecía destartalado y lúgubre. El registro fue sencillo y el recepcionista del Nefertiti fue muy amable. Sin embargo, el personal del Emilio parecía indiferente a sus huéspedes; no nos saludaban, solo nos miraban fijamente. Nuestra habitación estaba vieja y sucia. Los únicos artículos de aseo eran tres jabones (para dos personas), nada más. Cuando intentamos pedir un secador de pelo, un empleado del hotel no hablaba inglés y, tras una larga espera, otro nos dijo que todos los secadores se prestaban a huéspedes que habían dormido… Pensamos que nos estábamos alojando en un motel horrible. Es cierto que Nefertiti no tuvo mucho que ver con el mal servicio y el ambiente de Emilio, y de todas formas intentaron alojarnos en un albergue. ¡PERO! Lo que nos frustró fue que la habitación del hotel, supuestamente "más cara", fuera de tan mala calidad. Por curiosidad, intentamos buscar en Emilio. ¡Solo tenía una calificación de 3/5! (Nefertiti actualmente tiene 4.3/5, por eso lo elegimos). ¡Creo que cualquier viajero sabría la diferencia entre un hotel de 3 y uno de 4.3! Y también creo que antes de alojarnos en Emilio, Nefertiti no tendría ni idea de en qué hotel estaban dejando a sus huéspedes... Por no hablar de que sus habitaciones siempre estaban extrañamente agotadas en todas las temporadas, y estaba seguro de que había un montón de habitaciones vacías disponibles en ese momento, ya que todas las habitaciones sin usar tenían las puertas abiertas (como si no estuvieran destinadas a permitir que los huéspedes reservaran), así que no había forma de consultar el precio. Siendo sinceros, nos sentimos un poco estafados. Como consumidor que ya había pagado, no me importaba si la habitación de compensación era "más cara". Lo importante era alojarnos en el alojamiento que elegimos para nuestro viaje o, en cualquier caso, tener una alternativa de calidad similar (a menos que Nefertiti esté de acuerdo en que son tan malos como Emilio). A la mañana siguiente, cuando volvimos a Nefertiti para el desayuno de cortesía, nadie se ocupó de nuestro caso. Supongo que si nos hubiéramos quedado en Nefertiti, habríamos pasado una noche mejor, pero ahora... una auténtica decepción para ambos hoteles. Demasiado frustrado porque sólo tomamos fotografías de la ropa sucia…

Las instalaciones del hotel están sucias y deficientes, no se recomienda quedarse, puedes elegir el cercano Hotel Luxor, que es mucho mejor que este.

Este alojamiento está todo bien, pero el único problema es que el wifi es demasiado lento, es mucho más fácil utilizar datos personales. Todo lo demás está bien, la vista de la azotea es excelente y la ubicación es realmente buena.

El hotel esta bien ubicado Personal agradable La habitación es incómoda demasiado ruidosa. La distribución del baño es un poco peligrosa.

There are a few things of the Nefertiti Hotel: 1. Excellent location (Luxor temple and museum is within working distance; a shopping street located just behind the hotel, with reasonable (bargained) price; supermarket round the corner with super delicious mango in summer); 2. Good buffet breakfast with plenty of fruit; 3. creative room service (with lovely shaped towels which surprised us every day).

Wery nice hotel in the center of the city.