Usuario invitado
11 de febrero de 2025
整體體驗感差。
酒店由美國學堂改造,有着歷史氣息,入住前很是期待。但因設施、衞生、服務、隔音等情況確實令人不會再住第二次。
房間內設施老舊,空間很小。不知道為啥要多看上去很臟的麻將桌來佔位置。熱水壺,洗手盆等都不敢恭維。
衞生方面,沙發上,床底角落,櫃子底下,淋浴室都有臟東西。毛髮,薯片,打火機什麼的。
隔音,是最抓狂的。在洗手間可以聽到隔壁的説話聲,睡覺樓道走路聲音,半夜3點至5點,所住樓層有幾個房間可能組團還是幾家人要去看日出,小孩子吵吵鬧鬧,大人叫聲等,吵的沒法睡覺。
最後必説的是服務,前台人員看起來都禮貌迴應,但是你所要的服務全部被拒絕。需要再一張房卡,被拒絕;需要礦泉水,被拒絕,得再加錢。最重要的是,小朋友帶的一張託人從韓國帶的正版明星卡片丟了,對小朋友意義重大。全家人一個下午一個晚上都在幫忙找和迴應,小朋友情緒低落至極。多次請前台人員幫忙回看一個時點的監控看看是否能查到。第一次小朋友去,被拒絕了,説不是貴重物品不能查。第二次本人去了,前台説,加一下客服微信來回復。加了客服微信,其他訊息後回覆,關於查找這條訊息直接忽略。再三追問了多次,後搪塞等技術人員來再查,然後就沒有然後了。
廬山風景區很值得去遊玩,但這樣的酒店體驗確實影響廬山的名氣。另外,春節期間的價格跟節後整整是2倍多,廬山物價不控一控麼?
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