Cliff Hotel

這是我入住過的最奇葩的酒店，當時家人突患甲流，跟酒店協商取消訂單酒店説他們那沒有攜程的訂單，取消不了，既然如此估計我這個評論也對這個酒店毫無影響。下了高速還要開幾十公里山路才能到得了棉花天坑，一路上並沒有指示牌，好在高德還是準確地把我們導航到了酒店接待處，當時大概是晚上八點半多，接待處黑燈瞎火，空無一人，一把U型鎖把守大門，按門口的提示牌撥打電話，然而電話聲卻在接待處裏面響起（留一個沒有人值守的電話意義何在？），又撥打攜程訂單上的商家電話，電話聲同樣在漆黑的接待處響起，幾次撥打無果後在周邊四處尋找，以期能找到指點迷津的人（那時候膽子也是夠大，深山老林裏面，一家老小都病着）。最後衹能撥打攜程投訴電話，果然管用，在吹了半個小時冷風后有個手機打電話過來，説是要往上再開幾分鐘找停車場的保安要房間鑰匙（？？？）。果然在山上一位身兼數職的阿叔接待了我們（保安、前台接待、收銀、客房維護）。阿叔核對入住人名字後叫我交400塊按金，我説我已經全額付過兩天房費了，為什麼還要按金，阿叔一臉嚴肅地説叫你交你就交，然後拿出手機點出微信個人收款碼，我説你這是個人收的還是酒店收的，他説酒店收的，我問為什麼使用個人收款碼，有收據嗎？阿叔説你看我這裏空空的，怎麼會有收據？我説沒有收據怎麼退按金，他指着入住單上一行用鉛筆寫的“入住時收取按金200”説這裏不是寫了嗎？兩間房400。我説鉛筆寫的，萬一你擦掉了怎麼辦？而且這個入住單也沒蓋章簽字什麼的，怎麼能作為憑據？再説了這張入住單你也不給我，我手上沒有東西怎麼找你要錢？阿叔無法解釋，就説反正我會退給你的。好吧，一家都病着，我忍，交了按金把車開到幾棟房子底下，房子是依山而建的，我們的房間雖然不是最高但也要爬階梯，這位身兼數職的阿叔一馬當先去把房門打開，告訴我們房間在哪就撤了，幫拎行李這些是不可能有的，第二天在哪裡吃早餐幾點吃景區開放時間等等這些温馨提示更是痴心妄想。冬日山裡的夜晚特別冷，房間更是冰冷得要命，空調打開顯示需要清洗，沒有一絲暖風出來，好在還配了個暖風機，趕緊打開讓娃先在暖風機旁邊呆著，一打開水龍頭，下水管掉了出來，把我鞋子都打濕了，趕緊撥打最後聯繫我的手機號碼，説馬上叫人來，來的果然還是那位阿叔，阿叔把下水管套上，我説我看着是有個墊圈斷了，這樣套上還會掉吧？他説叫我們不要碰到就沒事。好吧，無力吐槽，誰沒事鑽洗手枱底下玩下水管？房門必須反鎖才能關緊，否則從外面一扭就可以進來，淋浴房的門也是關不緊的，洗個澡漏了一地水。暖風機的暖風很難温暖洗手間，不敢給娃洗澡，加上花灑出水也是不暢，簡單沖洗就上床了。第二天隨便逛了逛，發現還是個粵桂協作項目，想來藉著天坑的名頭招商引資，運作全是一幫村民。每個項目都需要單獨購買門票，這個地方遠離縣城，配套不完善，加上這種服務水平，難怪評分如此低。不會再來了。

非常滿意的一次旅行，攜家帶口的，環境衞生都很滿意，美景更是讓你不捨得離開，手機都無法拍出它的色彩，流連忘返，就是有爬山的項目，不論是長生洞還是棉花天坑，不爬上去是真的感受不到它的美，贊歎大自然的巧奪天工，鬼斧神工！加之人工開發的項目遊玩，讓你樂在其中而不覺疲乏。

設施：齊全 衞生：乾淨衞生 環境：住在山頂，上下房間有點廢腿，但景色不錯，空氣清新 服務：出了點狀況，前台接待已即時妥善處理。

房子不錯，極具特色，可俯瞰棉花天坑。去到房間需要少則十幾節台階，大箱子拿上去費勁，我們衹帶了必須品，房間有泡腳桶，泡泡腳很舒服。

酒店的空調是不能用的，房間裏給配了一個小暖風機。幾度的天氣，房間裏就像冰窖，真是給人凍麻了。前台是無法聯繫的，服務就不要提了，這是不存在的。以後再也不住了。退房按金也忘了，問過去就是遺漏了，不過好歹最後給我退了。

通往山上的路已經都鋪好瀝青了，坡度和轉彎也已經改緩了。除了燒水的時候接水有點小麻煩，以及，洗手池小了點，其他還不錯。游泳池超讚！景區也很好，主要是人不多。酒店早餐……呃……衹能説一般般，今天人多，去遲了可能還搶不到