Luxury Corte Di Re Artù

We usually stay at 4 or 5 star hotels. Lucca was our starting base for a longer trip, and as we just spent one day here, we chose a B&B . Let me tell you, this little B&B has everything we needed : The best location, only 6 minutes walking from the walled city. Our room was room number 5 and was huge. We only paid 142 € and had a nice bed, very clean and the bathroom was also great. Breakfast was in the garden, you had everything you needed and the owner was so nice! She explained us that the house is 500 years! The only thing might be, if you have mobility issues, you need to tell them to give you a room in the first floor as there is no lift (obviously in such an old building)

Una gestione che definire PESSIMA è un eufemismo: Prenoto la struttura mesi fa tramite un tour operator per un solo pernottamento. Vengo contattato solamente 24h prima del mio arrivo dalla struttura (premetto che l'opzione di concellazione gratuita scadeva 48h prima), che mi richiede di cancellare io in autonomia la mia prenotazione in quanto avrebbero avuto un guasto (mi rappresentano problemi all'impianto di condizionamento) lasciandomi completamente senza opzioni o alternative a sole 24h dal mio arrivo (il giorno di un concerto con tutte le difficoltà del caso nel trovare un'alternativa). Ovviamente non è tanto il "problema tecnico" (che può capitare a tutti) a darmi fastidio ma una gestione che reputo completamente inefficiente per I seguenti motivi: - mi è stato telefonicamente rappresentato che il guasto era presente da almeno una settimana ma solo alla fine, non essendo il tecnico riuscito a risolvere, si è deciso di annullare; - mi è stato detto come giustificazione (di fronte alle mie osservazioni) "signore siamo in Italia, ci sono i problemi e non si risolvono, funziona così" ; - non mi è stata proposta nessuna soluzione o alternativa di fronte al problema ma mi è stato detto di contattare direttamente il tour operator affinché provvedessero loro (quando lo stesso tour operator, che per fortuna si è rivelato serio ed affidabile, mi aveva premesso che avrebbe dovuto occuparsene direttamente la struttura). Non sono in grado di valutare la location o le camere; ma la gestione da quel che ho potuto vedere decisamente sì e posso dire di reputarla una vergogna e persino un insulto di fronte a quello che offre la meravigliosa città di Lucca e il mercato dell'hospitality in generale (viaggio moltissimo in Italia e all'estero e non mi era mai capitato un simile livello di inefficienza). Mi auguro veramente che il commento possa essere d'aiuto per chi deve scegliere una struttura o un pernottamento in zona affinché comprenda che, finché non vi sarà un cambio rispetto all'attuale gestione, questa rimane attualmente una delle opzioni peggiori che si possano scegliere.

Dopo una brutta avventura capitata in una struttura accanto, siamo stati accolti meravigliosamente dalle ragazze della Corte di Re Artù. Un luogo fantastico appena fuori dalla porta S.Jacopo, molto comodo per raggiungere il centro storico a piedi. Le camere sono stupende come da foto e vi aspetta una super colazione, molto varia (dolci,confetture di qualità fatti in casa e salato). Grazie per tutto!

Un posto meraviglioso nel cuore di Lucca. Il B&B è pieno di istoria, la colazione preparata da Maria spettacolare, mai da perdere . Grazie per tutto e non vediamo l’ora di ritornare perché le stanze sono bellissime e comodissime, la terazza è una bellezza!

Quartos muito limpos e confortáveis porém a escada é um pouco ingreme e não há elevador. Café da manhã espetacular, com uma variedade e qualidade incriveis. Localização excelente para entrar a pé no centro histórico pela Porta di Santa Maria. Estacionamento público gratis bem proximo mas num dos dias não tinha vaga. O ponto muito negativo foi um suposto problema com os valores pagos e/ou com a empresa que fez a reserva, problema esse com o qual eu nada tinha a ver pois já havia pago o valor que me fora cobrado 6 meses antes da hospedagem. A forma como a proprietária nos recebeu e nos tratou com relação a esse problema específico e que não nos dizia respeito foi inaceitável para dizer o mínimo.

E un posto belissimo,le camere sono stupende,tutto all alto livello,condizioni,breakfast,molto pulito,staff profesionista.RACCOMANDO!Condizioni optime!Il terazzo interno intimo e molto bello,tranquilita ,vicino di centro!❤️