Hollywood Celebrity Hotel

I’ve never found a worse hotel in my entire life. I don’t know why they make the pictures look so good, but the reality is that it’s just a private place. The owner has a violent temper and is extremely aggressive. When we got there, he demanded hundreds of extra dollars. When we refused, he clenched his teeth and started yelling at us. We were two women and felt really scared. We asked to see the room, and after we saw it, we were even more frightened—it smelled like there was some kind of knockout drug in there. We asked to change rooms, but he said there were no other options. We asked to upgrade, but he said that wasn’t possible either. He kind of threatened us into staying. When I started recording a video, his attitude improved a little bit, and he finally agreed to let us check out. We left as quickly as we could. But here’s the problem: After we got out of there, Ctrip (the travel agency) notified us that they wouldn’t refund a single cent. It feels like Ctrip is working with them to scam people. It’s really terrifying. 我从小到大没法找到更糟糕的酒店了，我不知道为什么图片弄的那么好看但是实际上是一个私人店，老板有暴力倾向，极其凶狠，到店的时候要求收取额外几百美林然后我们拒绝后老板咬着牙齿吼我们，我们两个女的很害怕就要求带我们看下房间，结果看了房间更害怕好像有迷药一样的味道，我们要求换房间老板说没有，我们要求升级房间老板说没有，有点威胁的让我们入住，我拿起视频开始拍摄，老板就开始态度好一点点，最后同意我们退房，我们就赶紧跑。但是问题来了，我们逃出来后携程通知我们他们一毛不退款。携程联合他们专门坑骗同胞。太可怕了

Enjoyed the stay here, impressive operations team! Had everything we needed for our vacation. The swiss miss was a nice touch

距離星光大道環球影城和格里菲斯天文台等幾個景點都很近，地鐵出行也方便，酒店早餐服務員熱情，還給小朋友免費送玩具。

とても立地がよく、日没までに安心してホテルに帰ってくることができました。日本の方も多かったため安心して過ごせると思います。

治安のいいかつ観光するのにアクセスのいいハリウッドエリアでホテルを探しており、このホテルに泊まることに。 チャイニーズシアターも徒歩圏内ですし、アクセスは最高です！ホテルスタッフの方がとても親切でフレンドリーでした。朝食の時は、ワッフルを焼いてくださるスタッフもいました！スタッフ皆さんがホスピタリティ溢れる接客をしてくださったので、また機会があれば宿泊したいです。 マイナス面のお話をすると、 ベッドは綺麗でしたが、日本人の私にはお風呂が少し残念だった印象です。また、壁が薄いせいか夜は他の宿泊者の声やいびきが聞こえます。私は気になりませんでしたが神経質な方にはおすすめできないです。

受付の方、その他のスタッフの方も対応が良く、親切にして下さいました。 部屋は清潔で椅子やダイニングテーブルもあったので、いろいろ使いやすかったです。 日本人にはベッドの高さが高いですが、広さは十分にありました。