Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Londres

Sea Containers London
4.4/5135 Comentarios
El vestíbulo es hermoso, las habitaciones son muy comunes, la recepción es amable pero poco profesional y no está familiarizada con el proceso. Como mis dos pedidos estaban separados, pensaron que no me presenté y me multaron al día siguiente. no sabia como solucionar el problema. No vale la pena el precio, recomiendo ir a Curio Collection en el este de Londres. El vestíbulo es hermoso, sin embargo, las habitaciones son muy básicas, la recepción es amable pero no profesional y no está familiarizada con el proceso. En vista del hecho de que mis dos pedidos están separados, pensaron que no me presenté al día siguiente y. Fueron multados y el personal de recepción no supo cómo solucionarlo. No vale la pena el precio. Se recomienda ir a Curio Collection en el este de Londres.
The Londoner
4.7/549 Comentarios
We stayed at the Londoner for 2 nights. This hotel is perfect to enjoy living in the great city center of London. We stayed in the corner suite which is really spacious and comfortable. The swimming pool area is really pleasant to have a relaxing time. We ordered food from the dine in service but it was not that tasty. I recommend this hotel for all couple that would like a good experience in the city center of London.
Hotel Saint
4.2/5136 Comentarios
City de Londres
La recepción del hotel es útil y amable. Sólo tuve una experiencia infeliz con el personal de mantenimiento de la casa. La primera vez, cerré la puerta dejando la llave en el interior, un joven guardador pasó por, le pedí amablemente su ayuda. Me dijo que “contáctense con la recepción” con una actitud impíamente, caminando inmediatamente, pero todavía puedo oírla mumular “no es mi trabajo”. La segunda vez, yo y mi amigo vinimos a su habitación mientras el guardaespaldas estaba limpiando, la vimos colocar todas las cosas (cafe, té, botella de agua) en el armario de Garbage y rellenar en el cuarto. ¿Es una práctica común en el hotel? Aunque los sacos de café, la botella de agua se sella, pero el estiércol se utiliza para la estiércol, no para esas cosas.
The Mandeville Hotel
4.3/5117 Comentarios
Marylebone
I was staying at this hotel for the first time. I choose it because it was close to my Covid-19 testing centre. Arriving at the hotel on the day, I found that the location of the hotel was very convenient, only 2 minutes away from the testing centre and 3 minutes walk to Bond Street Station. And there is a big discovery is that there is a food street 2 minutes from the hotel and there are 30-40 restaurants in different categories for you to choose from. The service of the hotel is very good, you can check in in advance. The room is big and comfortable, there are also daily necessities. The staff is also very nice. I am very satisfied. I would choose it again.
Royal Lancaster London
4.6/5162 Comentarios
Be careful of being unknowingly charged with a ‘discussionary charge of tips’ (supposed to be A Conpulsory charge of tips, don’t be fool by the name, it is non-discussionary) AFTER CHECKING OUT of the hotel. I was being charged with a discussionary charge of the tips on the credit card automatically without being informed upfront after I checked out and left the hotel. When I checked out, i was informed at the counter that they were closing their account for previous day and they would help me check out my room and email me the invoice of my stay after they finished closing account. As a result, I innocently left the hotel since I thought a 5-star hotel would not have anything gone wrong. However, I was totally wrong until I saw extra charges on my credit card while not receiving any so called invoice from the hotel at all. I then reached out to Trip.com to request for the invoice that they have promised to send to me and it was then I was informed that the extra charges were from a discussionary charge of tips. I wasn’t happy about the way this was done hence I requested for a refund for this since it clearly stated this is a DISCUSSIONARY fee, not a compulsory fee. However, I was informed that this is a Non-refundable fee and my request was denied. Out of so many hotels I have stayed, it is unbelievable that in a 5-Star hotel, I was forced to pay something that wasn’t even being informed upfront. In addition, with the fee name suggested, it is a discussionary charge of tips NOT a compulsory charge of tips, the hotel has forced the customers to pay it as COMPULSORY CHARGE OF TIPS. In addition, the hotel services were very inefficient and lot of rooms for improve. We ordered for an in-room meal and we were told that it would take about half an hour to deliver. Hence we waited, and until an hour later, there was no update on our meal and we had to make a call again to check for the progress of our meal. It was then we knew there was a delay in the meal. By the time we done with our meal, we made the call again to request for someone to collect the plates, we literally waited for more than an hour and had to call twice before someone came to pick up the plates. This shouldn’t have been the service received in a 5-star hotel and the worst of all, the hotel should have more transparency in their charges and should have informed the customers on the charges upfront before the actual charging. When we signed for the amount paid for the meal, there were no statement on the discussionary charge of tips at all, and we didn’t expect there would be as we were not even informed. It is not that we are unwilling to give the tips and we did give the tips during the stay. However, it made us very uncomfortable that we weren’t informed anything upfront and it was charged to my credit card AFTER we CHECKED OUT of THE HOTEL. It made us feeling very unsafe to provide the credit card to the hotel as they can charge whatever charges they want after checking out the hotel. In addition, it is a discussionary charge, isn’t it should be discussed before I was being charged? If not it should be called a a compulsory charge of tips.
The Stafford London
4.5/5106 Comentarios
La calle del hotel está tranquila, la ubicación es muy buena, a 500 metros del palacio de Buckingham, el cuarto de primer piso de nuestra vivienda, la luz no es suficiente, el piso de madera está envuelto en un sonido, el departamento de desayuno tiene una buena actitud de servicio, y el huésped es muy bueno.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

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