Usuario invitado
24 de abril de 2025
El hotel está en una ubicación excelente en South Kensington y cerca de muchos servicios. Sin embargo, la habitación en la que nos alojamos estaba sucia, con daños generales y en mal estado, y el televisor no funcionaba. Cuando intentamos solucionar estos problemas, la recepcionista dijo que no hablaba inglés y que debíamos conectarnos a internet. Encontramos otro alojamiento para la segunda noche, pero el hotel solo nos reembolsó una cantidad simbólica. Afortunadamente, trip.com fue muy servicial y nos ofreció una compensación adicional.
Nos habíamos alojado en otros EasyHotels antes, pero este no estaba ni cerca de la calidad que teníamos antes.
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