Elysee Hyde Park

La ubicación del hotel es excelente, pasamos toda la semana que vivimos allí caminando hasta el centro; fue muy agradable atravesar el parque, tardamos entre 30 y 40 minutos en llegar al Palacio. La habitación en sí es bastante pequeña, la cama también es más pequeña que una doble normal, ¡pero después de largas caminatas esto ya no importa! La limpieza y el cambio de toallas se hacían todos los días. Para aquellos que valoran la comodidad de la ubicación más que el hotel en sí)

bien ubicado, habitación pequeña pero la ubicación es perfecta!

Strategic location at paddington. Nearby to public transport

とにかく狭いです。少し掃除が行き届いていないように感じました。エントランスのスタッフは24時間対応でフレンドリーでした。部屋にケトルとティーパックとコップが用意されていたのがすごくよかったです。

Mi experiencia en este hotel fue absolutamente insatisfactoria y vergonzosa. A mi llegada, durante el check-in, me asignaron una habitación que al parecer no había sido preparada adecuadamente: la cama tenía sábanas que evidentemente no habían sido cambiadas por el huésped anterior, lleno de pelos. Inmediatamente regresé a la recepción para informar el problema y solicitar que cambiaran las sábanas. Sin embargo, me dijeron que el limpiador no estaba disponible. Luego solicité otra habitación, pero me dijeron que no había ninguna disponible. Cuando señalé que aún quedaban habitaciones libres en Booking me dijeron que eran de categoría superior y que, si quería cambiarlas, tendría que pagar un suplemento del triple del precio de mi reserva. La situación degeneró aún más cuando, siendo las 23.30 horas, la única "solución" que me propusieron fue buscar otro hotel cercano, como si el problema no les concerniera en absoluto. Después de 40 minutos de perseverancia y malestar severo, finalmente logré conseguir otra habitación, pero esta experiencia fue extremadamente frustrante y poco profesional. Viajo a menudo y nunca había vivido una situación tan absurda. Recomiendo ampliamente una revisión de la gestión y capacitación del personal para evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir.

Habitación sucia, sábanas llenas de pelos, toallas sucias, almohadas rojas con fundas blancas sucias, recepción con polvo por todos lados. El vecino que activó la alarma de incendio durante dos noches porque fumaba en su habitación. Lo más probable es que las fotos sean antiguas, ahora está mucho peor.