Usuario invitado
11 de mayo de 2025
La actitud del servicio de recepción fue muy mala. La primera habitación que nos dieron tenía un olor muy malo en el baño. Después de reiteradas solicitudes tres veces, a mi amigo y a mí nos permitieron mudarnos a otra habitación. La actitud de comunicación fue muy mala y nada amigable. No creo que el baño empezara a oler mal después de que entramos. Más tarde dejé algo muy importante en el hotel e intenté comunicarme vía correo electrónico, pero nadie respondió. Llamé y me dijeron que me ayudarían a encontrarlo, pero nunca lo hicieron. Luego, cuando llamé al día siguiente, nadie respondió después de 20 minutos, y cuando alguien respondió, simplemente colgó después de escuchar una frase.
La tía que limpia la habitación es muy amable. Ella le proporcionó a mi amigo pantuflas y cepillos de dientes cuando él los pidió.
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