Usuario invitado
14 de septiembre de 2023
Horrendo. ¡Escuche los clips adjuntos! Permítanme comenzar desde el principio, cuando llegamos, llegamos temprano para registrarnos, lo cual estuvo bien, se llevaron nuestras maletas y trajes que estaban en portatrajes sin problema. Akash fue útil para comenzar. Cuando llegamos a las 3 de la tarde, los trajes nos los entregó un miembro del personal del cual no sé su nombre, nos los entregaron como si fueran bolsas de excrementos de perro. También nos informaron que la salida sería a las 2:00 p.m. Cuando llegamos al apartamento por el que pagamos 500 libras por la noche, no estaba muy limpio, había pelos en la cama de la ducha, las ventanas estaban muy sucias y había marcas de resbalones en el inodoro. Luego, salimos a nuestras reuniones, regresamos a casa temprano en la mañana y esta mañana nos despertaron con una llamada telefónica muy grosera de la "supervisora" Gabriela. Ahora, me he encontrado con agujeros de mierda, me he encontrado con muchas personas horribles y difíciles, excepto esta pequeña niña, Gabriela. Ella estaba a la altura de lo peor. Intentó ser condescendiente conmigo y con mi amiga, nos llamó constantemente en múltiples ocasiones y vino a abrir la puerta en venganza. Cuando respondí me dijeron que debíamos irnos ahora. "¡Debes irte ahora!" “Tienes 5 minutos o llamas a la policía” ahora, como cliente del Marriott desde hace 5 años, me he alojado en varios Sheraton by Marriott en todo el mundo. Me he alojado en el Marriott hasta Bangkok y los Emiratos Árabes Unidos. No volveré a ningún establecimiento marriott, les voy a adjuntar algunas grabaciones que logré tomar de nuestros encuentros con esta pequeña gabriella. Mal hablado, insultándonos y siendo condescendiente. La falta de profesionalismo la estaba desgarrando. Continuando, cuando solicité hablar con el gerente, me dijeron que estaba "en una reunión" y cuando dije que podía esperar en el vestíbulo, me dijeron que esperara afuera. No hubo compromiso, no hubo nada cortés o amable en el servicio que recibimos. Aconsejaría mantenerse alejado de este lugar. Una estrella es una calificación excesiva, si está buscando un lugar para una estadía amigable y limpia, el Residence Inn by Marriott en London Tower ciertamente no es el lugar.
Texto originalTraducción facilitada por Google