Premier Inn London Hackney

Me encanta hospedarme en este hotel. El gerente me dio mi habitación habitual, no me reservó un taxi, imprimí mi presentación y también lo vi ayudando en el restaurante. Había un olor en la recepción, estoy seguro de que lo solucionaré cuando regrese en la próxima estadía.

Esta fue la segunda vez que me quedé aquí en una habitación familiar y no fue tan buena como la primera. La habitación estaba cansada y el desayuno caliente carecía de disponibilidad, lo que hizo que la espera fuera bastante larga y también carecía de algo de calidad. En general está bien.

Se podrían haber tomado más detalles con la limpieza de las habitaciones, seguir encontrando pelos en la cama y en la ducha. Sin emociones, no vale la pena el valor, pagaría al reservar en el último minuto, otros hoteles en el área tienen el mismo precio. Me gustó la máquina de café y los chocolates.

Nada, mala recepción, cambiamos la fecha de la reserva, la aceptaste sin decir que tenemos que pagar alguna diferencia, llegamos al hotel, y recepcionista nos pide que paguemos más del doble de lo que ya pagamos. Muy mal.

Por lo general, me encanta Premier Inn y generalmente me quedo más de una semana a veces (extiendo mis reservas a medida que avanzo), sin embargo, en este Premier Inn en particular, ¡no podía esperar para salir! Fui registrado por un miembro del personal con el nombre de "Mo". Fue increíblemente grosero, tanto durante el registro como después de eso. Ponía los ojos en blanco cada vez que le pedía algo, me daba la espalda cuando hablaba y también trató de acusarme de abrir la puerta principal para personas al azar cuando todo lo que quería hacer era usar la máquina expendedora. Absolutamente pobre servicio al cliente de él. Su rudeza y su comportamiento fue innecesario. También siguió pasando comentarios en voz baja y realmente me hizo sentir bastante incómodo hasta el punto de que le pregunté a otro miembro del personal a qué hora se iba el personal de la noche para no tener que volver a hablar con él durante el desayuno. El desayuno estaba bien y la señora que servía el desayuno era encantadora y atenta. Por supuesto, entiendo que es un Premier Inn y no el Ritz, sin embargo, esperaría limpieza, especialmente dadas las circunstancias actuales, y no obtuvimos eso. La habitación no era genial; las alfombras estaban pegajosas. El baño era asqueroso. Apestaba a orina y parecía anticuado en comparación con otros Premier Inn e incluso Travelodges. Era repugnante, pero simplemente no podía molestarse en bajar y tratar con "Mo". Además, la habitación estaba absolutamente helada y el calentador no funcionaba hasta que llamé a la recepción y "lo arreglaron desde su extremo". No volveré a visitarlo y recomendaría que las personas lo eviten a toda costa (otras reseñas explicarán lo mismo/una experiencia similar)