Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Lombok

Selong Selo Resort and Residences
4.3/542 Comentarios
I very much warn AGAINST booking at this hotel and want to share my experience with Selong Selo on here to spare others the nightmare we experienced: This hotel essentially took our money and made it impossible to get a refund or rebooking. We had booked a stay at Selong Selo for 2020 - unfortunately Indonesia stopped tourism entries due to Covid and we were stuck discussing back and forth with the hotel, about what to do with our reservation. The first thing we realized was that communication with this hotel is extremely slow and difficult, since very single time someone new responded in what I would deem pretty bad English. Since 2020 we have sent countless emails (many left unanswered) and two years later are yet to get a refund or rebooking for our prepaid reservation of 1.500€. In this time Selong Selo staff has given us the hardest time I have ever experienced with any hotel during Covid: They set absurd deadlines for rebookings (essentially asking us to travel when there were no flights to Indonesia), downgraded the villa category we booked and then took days off our booking in case we rebooked. To be honest we don’t really see how we will get our money back and all this feels like a scam through and through. My verdict is this: Should something go wrong, you are stuck with this hotel and will lose your money. There are plenty of professional hotels in Lombok, so steer clear of Selong Selo!
Inlight Lombok Eco Resort
4.3/513 Comentarios
Probablemente ya hayas visto reseñas y todas las impresionantes fotografías en línea, como lo hicimos nosotros. Y probablemente te estés imaginando un resort boutique exuberante, hermoso y con un estilo de vida activo, con comida ayurvédica saludable, playas de surf bañando la costa y un estudio de yoga. Esta imagen no podría estar más equivocada. Imagínese, en cambio, una parada de autobús de los años 60 al costado de una carretera en desuso. Esta es la sensación del restaurante de entrada que se encuentra en lo alto de una ladera en gran parte árida sin ninguna de las hermosas plantas que se muestran en el sitio. Había un par de palmeras sobre hierba moribunda, cemento y arena. Las fotos están tan lejos de la realidad que pensamos que el lugar estaba abandonado hace mucho tiempo y tal vez ocupado por okupas que pensaban que podían ganar dinero rápido. Sinceramente, estábamos asustados por lo que podría pasar a continuación. Si bien parece ser un hotel, las fotos y descripciones están tan alejadas de la realidad que caminamos en estupor tratando de resolver la disonancia cognitiva. ¿Podría ser que el resort que constantemente se promociona como un resort de yoga y surf no tenga ni yoga ni surf? ¿Ni siquiera una playa de verdad? No… no podría ser. ¿Bien? El propietario no dejaba de preguntarnos qué esperábamos encontrar y la verdad que las fotos estaban tan alejadas de la realidad que era difícil saber siquiera por dónde empezar. Dijimos que esperábamos una playa privada, así que señaló un área arenosa fabricada aproximadamente al lado de dos areneros para niños con una cerca de metal alrededor. Esperábamos cinco playas para surfear; en cambio, no hay ninguna playa de arena y algunas de ellas son accesibles en barco. Esperábamos yoga: nos aseguró que hay yoga (aunque es difícil ver dónde podría esconderlo) y otros críticos dicen que el yoga consiste en una estera y un lugar para practicar por su cuenta. Esperábamos plantas y árboles y un área para pasar el rato junto a la piscina. En cambio, la piscina grande estaba vacía y las más pequeñas estaban tan llenas de algas que me pregunté si el “EcoResort” estaba recolectando créditos de carbono del crecimiento de la piscina verde. Es muy bueno que no hayamos pagado por adelantado, ya que solo pudimos pagar la tarifa de un día y salir rápidamente. Pero el lugar es tan remoto que literalmente perdimos cinco horas de vacaciones para llegar allí, recorrerlo y regresar al punto de partida. Sin mencionar suficiente dinero como para habernos alojado en un hotel de lujo en la isla por la cantidad que tiramos en las prisas por irnos. El propietario tuvo la amabilidad de ofrecernos té y dejarnos usar su wifi para buscar otro hotel, una amabilidad que apreciamos mucho, pero nuestro enojo creció cuando finalmente nos instalamos en un hotel encantador y comparamos nuestras fotos con las que había en línea. Qué tergiversación más absoluta. Las fotos las subimos aquí, la de arena bajo la sombra de una palmera y una valla metálica, ESA es la playa. Ambos casi nos morimos de risa cuando lo señaló, pero el dueño estaba claramente molesto y solo estábamos tratando de salir sin un conflicto masivo. Acérquese a la piscina con agua (a diferencia de la que estaban llenando con una manguera de jardín) y podrá tener una sensación.
Kalea Villas
4.6/515 Comentarios
I stayed at Kalea Villas with my family for almost a week. I have to say I rarely write reviews, but i also rarely experienced such a pleasant stay like this one. From the moment we checked in, we were welcomed by the manager Fani, who has been helpful throughout our whole stay. Wether it was for renting a scooter, asking where the best beaches are and which are the best restaurants in town, any help or request concerning our stay it didn’t matter she was there to help and it did make our stay so much easier. We’ve also met the owners, lovely people who really care about their customers. In the villa, everything was clean and well organized, and our child really enjoyed the pool and the tv with good working WiFi. The location of the villa’s are also great. With a scooter it’s just a 2 minute drive to the big street with all the restaurants. Overall, it was a wonderful stay, and hopefully, we will soon come back to enjoy it again.
Novotel Lombok Resort & Villas
4.6/553 Comentarios
My experiences with family here are great overall! They offer airport transfers with reasonable prices and less hassle of finding a driver. However U have to book prior via email and to confirm again upon arrival as they might have missed out like they did with mine. They have big room spaces and my kids love the swimming pool so much! Not to mention they have a private beach as well where children can swim or even play sandcastles. Another plus point is that there is a small hill nearby where U can go for a walk with a small fee at the entrance to see the sunset or sunrise. Lastly, they have babysitting services 🫰Here is a picture of their private beach.
Pondok Santi Estate Gili Trawangan
4.7/575 Comentarios
The hotel is on the small island of gilit and is very peaceful. Hotel Restaurant environment Room and service did not leave us unsatisfied, the staff was super hospitable. Breakfast was very varied every day and we were taken care of in every way during the days we were there. Room 11 in particular, with its beautiful pool and lawn, was the only pity we couldn't stay there longer
Villa Nero
4.5/542 Comentarios
El hotel de Gili Trawangan, en la parte más tranquila de la isla, fue para el cumpleaños de mi marido. El equipo era muy bienvenido y sonriente. Ayudó a organizar una noche memorable. Requerimos una cena especial en la playa. La mesa que se ubicaba al sol era increíble. Personalizaron los mocktails según los sabores de mi marido. El pastel también se personalizó con una mezcla de sabores que mi marido ama. Toda la equipo salió a cantar feliz cumpleaños. La comida era deliciosa. La habitación era espaciosa. La hospitalidad excepcional. Sólo puedo recomendarla. Gracias por estar siempre atenta y cumplir todos nuestros deseos. Había emociones increíbles y recuerdos cálidos.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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Información útil

Número de hoteles2
Número de valoraciones56
Precio más bajo1,581 MXN$
Precio más alto34,187 MXN$
Precio medio (fines de semana)9,205 MXN$
Precio medio (entre semana)9,163 MXN$