"Excelente atención. Excelente ubicación. Lugar tranquilo para descansar."

"El Grand Victoria Hotel tiene muchos puntos positivos: un elegante edificio antiguo, atractivas habitaciones, un personal amable y una buena ubicación central. Lamentablemente el hotel no puede satisfacer un requisito básico: dormir bien por la noche. El hotel realiza muchas funciones durante el día y la noche, pero desafortunadamente la distribución del hotel (todas las habitaciones dan a los atrios internos y todas las ventanas se abren SÓLO a los atrios) significa que cualquier función nocturna molesta a los huéspedes. En nuestra primera noche, la música se detuvo a medianoche y luego pudimos dormir (aunque nos despertaron temprano porque se había instalado el servicio de desayuno en el piso inmediatamente debajo de nosotros). ¡¡¡La segunda noche la música era ensordecedora!!! y continuó hasta la 01.30 horas. A las 2:30 am, el personal comenzó a arrastrar muebles por el piso debajo de nosotros, para preparar otra función al día siguiente. Sólo dormimos 4 horas. Nuestra queja a la mañana siguiente fue recibida con disculpas efusivas y el acuerdo de que la molestia prolongada era inaceptable (y una admisión por parte del miembro del personal de que la molestia por ruido para los huéspedes que pasan la noche es un problema habitual), pero no se hizo ningún ajuste en nuestra factura. Cuando insistimos, nos dieron un descuento del 10%, insuficiente por la pérdida de una buena noche de sueño. Otro punto a tener en cuenta es que debido a que las ventanas solo se abren al atrio interno, deben mantenerse cerradas. Como resultado, nuestra habitación estaba terriblemente caliente y no tenía ventilador ni aire acondicionado. Nos decepcionó mucho que lo que debería haber sido una estadía placentera se viera empañada por funciones ruidosas en ambas noches, y estamos especialmente molestos porque nos mantuvieron despiertos hasta después de las 3 am en la segunda noche. "

"El baño no es muy limpio, puede ver cabello largo. El desayuno es.bueno. localización es soso."

"Es un lugar bonito, estéticamente hablando, y la atencióndel.recepcionosta fue cordial. Pero faltó cuidar algunos detalles. Por ejemplo: cuando me asignaron la habitación y subí, no estaba lista y la encontré con la cama destendida, por lo que me cambiaron a otra. En la habitación no colocaron agua, y pensé que no era parte de lo que ofrecía el hotel, pero mi compañera me comentó que en la de ella sí le pusieron, y mi compañero comentó que a él tampoco le pusieron. Hubo una mosca de la fruta en la fruta que sirvieron en el desayuno, retiraron esa fruta, y no reemplazaron con otra fruta. Algunos panes del desayuno se sentían guardados."

"Excelente atención impecable las habitaciones"

"Muy buena opción en Loja, habitaciones cómodas, tiene salas de conferencias disponibles, un balcón, el personal siempre atento y presto a ayudar, el desayuno esta incluido y excelente precio. Buena ubicación fuera del centro. Completamente recomendable"

"Excellent Hotel and Service!"

"Siempre es bueno regresar"