Augusta Club & Spa - Adults Only

El hotel no se corresponde con lo esperado ni con las estrellas que marca. Habitaciones sucias y deterioradas, moqueta de pasillo con manchas , sabanas con agujeros y con suciedad/bichitos negros , , una auténtica vergüenza … Pedimos cambio de sábanas y nos ofrecen cambio de habitación. Primero nos dan una en una planta más baja que da a la piscina y el ruido de la música es infernal , luego me dan otra que después de revisar su estado rechazo por estar aún más sucia y deteriorada , sólo cojo 1 sabana que estaba mejor y cambio yo misma mis sábanas y me quedo con mi habitación inicial. La recepcionista Wendy se muestra muy amable y solícita pero no puede hacer nada más, según me dice las reservas del hotel no le permiten más cambios… Venden calma y relax … y para nada ha sido así! Adjunto fotos que corroboran mis palabras , mostrando el estado de las sábanas, de la mesilla y de la moqueta del pasillo y las paredes de la habitación.

Estuve en este hotel en el mes de Mayo 2025 Para mi gusto no es un hotel de 4 estrellas, el tamaño de la habitación pequeña, el baño pequeño, hay actualmente hoteles de tres estrellas mucho superiores a este hotel. La situación es muy buena, esta a 8 minutos del centro , de la playa y paseo marítimo y se puede llegar a visitar todas las atracciones de LLoret de Mar caminando. La limpieza excelente, en todo el hotel por igual. Piscina para tamaño del hotel, pequeña. La animación muy pobre, un disc-jockey, poniendo música por la noche, durante el día no se si hay algo o nada. La presentación del comedor muy bien, mesas con mantel de tela y servilletas de tela. Camareros del comedor, maitre, etc, lo mejor que me he encontrado, un trato exquisito y excelentes profesionales. El hotel dispone de parking, precio elevado, una semana 140€, luego 21€ por noche, me dijeron que era a 25€ noche, pero realmente el precio que me cobraron es el que menciono, viaje IMSERSO. La nevera de la habitación pasamos todos los días sin que enfriase. El personal de hotel trato muy cordial. El buffet, malo, baja calidad, mala cocina, presentación de algún menú, se te quitan las ganas de comer. Los postres, ridículos, he estado en muchos hoteles a lo largo de mi vida y no me he encontrado con ninguno donde la repostería fuese tan escasa y mala. Fruta sin problema. El café de las maquina, regular, y la leche era un chorrin de leche y el resto agua pura. La leche que había en los envases, igualmente mala. Resumiendo cogería este hotel por situación, la limpieza, sin lugar a dudas por el personal que es el alma del hotel, pero nunca jamás pagaría por desayuno, comida o cena. Otro tema, en el comedor cuando nos vamos a servir el aceite para aliñar las ensaladas, las botellas están sin etiquetar y sin sellar herméticamente, es decir, que están incumpliendo la normativa, el cliente tiene que saber que tipo de aceite consume y estar debidamente cerrado.

Las fotos que ofrece el hotel son mucho mejores que en la realidad, la piscina es muy, muy pequeña. La amabilidad del personal es inexistente. La alimentación básica. La animación solo era una clase de yoga a la semana. Fuimos porque anunciaba Spa y resulto que se pagaba por horas y muy, muy caro. Hemos estado en hoteles mucho mejores en Lloret.

Hotel encantador con toda clase de comodidades, bien cuidado con mucha limpieza y personal encantador dispuesto a atenderte en cualquier momento. El servicio de comedor estupendo con mucha variedad y calidad. Recomiendo totalmente. Está muy bien ubicado, 5 minutos del centro, pero en un lugar tranquilo.

Por primera vez en nuestra vida, hemos tenido que contratar e ir a otro hotel teniendo alojamiento pagado. Es el peor hotel donde nos hemos alojado. No entiendo porque tiene 4 estrellas. He estado en dos estrellas mejores que este. La habitación olía a comida, era insoportable. El baño es antiguo, cualquier hostal lo tiene mejor. La comida horrible, Las gambas cocidas de hoy estaban pasadas. Las del Recio son más frescas. La carne a la plancha semicruda. El spa es una piscina , pequeña, climatizada pero no es un spa en absoluto ya que la poca instalación que tenían estaban rotas. No volveríamos ni aunque nos lo ofrecieran gratis.

Le estancia fue perfecta,cama muy cómoda,habitación bien el buffet muy bueno todo..el personal muy simpáticos el señor de la entrada del buffet muy majo..piscina pequeñita pero muy tranquila hotel en general tranquilo.. volveremos seguro