Aparthotel Green Garden

Os comento mi experiencia en mis vacaciones 16 julio al 23 de julio 2024. Recibimiento, por casualidad nos dan un apartamento mejor.. con vistas a la piscina, claro pero no nos dicen que es mucho más ruidoso por todo el bullicio que hay todo el día en la piscina. Posteriormente, pregunto por la información del hotel, transfer a la playa, horarios, actividades y me indican que tienen un pantalla y que lo puedo comprobar ahí..Al llegar turistas de otros países, aprecio que el trato es diferente y con mucho más información... Segundo tema a tratar, los horarios de las comidas, desayuno 8 a 10, comida 13 a 14:30 y las cenas 7:00 a 21:00, es un horario adaptado a turistas, y a más inri si quieres ver los espectáculos o la minidisco para los niños, imposible todas las mesas ocupadas, ya que los turistas si cenan a las 7 y luego ocupan todas las mesas. Pero lo mejor de todo que el buffet lo están recogiendo 30 minutos antes y no reponen en ese tiempo. El tema de bebidas incluidas, a mi parecer nacionales?¿?, el vino no me gusto nada y tampoco la cerveza, pero decidimos pagarlo aparte, pero pedíamos vino blanco que siempre lo traían caliente y cuando se quería enfriar ya habíamos terminado de cenar. Tercer tema a tratar, las reservas de las hamacas, los turistas de otros países bajan a las 7 de la mañana a dejar... la toalla y tenerla reservada todo el día, hay un cartel del hotel que indica que no se pueden reservar, pero nadie hace nada.. Os adjunto foto para que podáis comprobar el estado de la piscina a las 8 de la mañana, hamacas reservadas y sin nadie. Cuatro y último tema, las estrellas del hotel, a mi parecer 4 es demasiado, no esta al lado de la playa ( andando 15 min, el transfer a mi parecer tiene malos horarios, os adjunto) el estado de las habitaciones, el mobilario esta pintado en blanco y tiene desconchones y sobre todo se nota en el baño, adjunto foto. Por último, se lo comentamos en recepción todas las quejas, no nos ofrecieron hoja de reclamaciones (culpa mía por no pedirla), soluciones...disculpas, a partir de la reclamación empezaron a recoger el buffet a tiempo, que entendían las reservas de las mesas y las hamacas que iban a enviar una carta al resto de habitaciones ( casualidad que había otros españoles y no lo habían recibido) por el vino nos regalaron dos botellas de vino, pero que nos prometieron devolvernos las botellas pagadas y una diferencia de régimen al día, cosa que finalmente no ocurrió. CONCLUSIÓN: No quiero estar extresado en mis vacaciones por horarios de comidas muy tempranas, no disfruto la playa. Tampoco por el comportamiento irrespetuoso de otros turistas de otros países en las reservas de mesas o hamacas, esperaba un hotel con categoría 4* y no fue así. Comentarios para el hotel, mi habitación fue 3111, POR FAVOR absteneros de contestar el típico mensaje que lo sienten y que tomarán medidas, ya que las pedí en el momento y no se solucionaron. ES UN MENSAJE SOLAMENTE PARA LOS FUTUROS HUÉSPEDES ESPAÑOLES, QU

Estuve con mi familia el 27 de julio hasta el 5 de agosto 3318 y 3320 en primer lugar dar las gracias a las camareras de piso( MELINA) siempre nuestra habitacion estaba perfecta y super limpia los camareras del comedor a Iima Arjona ,Lucia Gonzalez y al resto de camareos con tanto calor y siempre super simpaticos un diez para ellos la comida muy buena nos trataron como familia la recepcion perfecto siempre ayudando

La estancia genial nos ha gustado mucho todo, la comida maravillosa, hay muchas opciones a elegir. El personal inmejorable, recepcion, subdirectoras, personal de bares, todo genial. Sin duda volveremos, personalmente me encataria repetir. Los apartamentos con salon separado genial.